Responsable Exploitation Infrastructure Serveurs H/F

SPIEgroup; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Responsable Exploitation Infrastructure Serveurs chez SPIE ICS coordonne l’exploitation des infrastructures serveurs et des environnements clients, encadrant une équipe de 4 administrateurs couvrant Windows, Linux/HPC et bases de données, pour garantir la continuité de service et la fiabilité du reporting.

Basé au Plessis-Robinson (92), le poste assure le pilotage opérationnel, la production et la sécurité, avec traçabilité des opérations et interactions privilégiées avec le pilotage

Qualifications

• Comportement client irréprochable : sens du service et capacité à vulgariser le langage technique.
• Rigueur et autonomie : détecter et remonter les alertes de manière proactive.
• Leadership et esprit d'équipe : coordination et pilotage d une équipe sur plusieurs sites.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel : coordination des actions sur l’infrastructure et les serveurs clients; organisation de la production; soutien des administrateurs sur les sujets complexes; suivi des incidents et de la sécurité.
• Gestion de la production : établir et maintenir le plan de production; piloter les activités MCO/MCS; assurer l exécution des opérations planifiées; contrôler l avancement et la qualité des interventions.
• Sécurité et conformité : respecter les procédures d’accès; veiller à la sécurité et à l’exploitation; assurer la traçabilité des opérations.
• Participer à la maîtrise des risques techniques et opérationnels : reporting, fiabilité du reporting, consolidation des indicateurs; échanges avec le pilotage Infrastructure; remonter les alertes et proposer des actions correctives.
• Encadrement d’équipe : soutenir techniquement les administrateurs; organiser la répartition des tâches; favoriser la montée en compétence; faciliter la communication.

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Responsable Exploitation Infrastructure Serveurs H/F

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Responsable Exploitation Infrastructure Serveurs H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle

Le Responsable Exploitation Infrastructure Serveurs assure la coordination opérationnelle de l’exploitation des infrastructures serveurs et des environnements clients. Il encadre une équipe de 4 administrateurs couvrant les périmètres Windows, Linux/HPC et Bases de données.

Il garantit la bonne exécution des activités de production, la continuité de service, le respect des procédures d’accès et de sécurité, ainsi que la fiabilité du reporting local. Il est l’interlocuteur privilégié du pilotage Infrastructure pour le suivi opérationnel.

Le poste est basé au Plessis Robinson (92)

Missions principales :

Pilotage opérationnel

• Coordonner les actions sur l’infrastructure et les serveurs clients
• Organiser la production et prioriser les activités
• Appuyer les administrateurs dans le traitement des sujets complexes
• Suivre les incidents matériels, les maintenances et les opérations sensibles
• Garantir le bon niveau de service sur les environnements exploités

Gestion de la production

• Établir et maintenir le plan de production
• Piloter les activités de MCO et MCS
• S’assurer de la bonne exécution des opérations planifiées
• Contrôler l’avancement et la qualité des interventions
• Identifier les risques de production et proposer des actions correctives

Sécurité et conformité

• Garantir le respect des procédures d’accès
• Veiller à l’application des règles de sécurité et d'exploitation
• S’assurer de la traçabilité des opérations

Participer à la maîtrise des risques techniques et opérationnels

• Reporting et coordination
• Assurer la fiabilité du reporting local
• Consolider les indicateurs d’activité et de performance
• Faire le lien avec le pilotage Infrastructure
• Remonter les alertes, arbitrages et points de blocage
• Contribuer à l’amélioration continue des processus

Encadrement d’équipe

• Soutenir techniquement et méthodologiquement les administrateurs
• Organiser la répartition des tâches
• Favoriser la montée en compétence des collaborateurs
• Faciliter la communication au sein de l’équipe et avec les parties prenantes

Votre profil

Vous disposez d’une expérience significative en gestion de contrat d’infogérance et d’un environnement de production critique.

Vous savez évoluer dans un contexte opérationnel exigeant, avec des interlocuteurs multiples, et possède une réelle capacité à structurer, coordonner et sécuriser les activités d’exploitation.

• Comportement client irréprochable : Sens du service prononcé, capacité à vulgariser le langage technique face aux métiers du Client.
• Rigueur et Autonomie : Capacité à détecter et remonter les alertes ou situations de crise de manière proactive.
• Leadership et Esprit d'équipe : Sens de la coordination, de l'écoute et aptitude à piloter une équipe mutualisée sur plusieurs sites.

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur Entretien de validation avec le manager

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

ProfiletCompétencesRequises :

ExcellentemaîtrisedesenvironnementsserveursWindowsetLinux,etdesoutilsdepatchmanagement(WSUS,TANIUM).

Ordonnancement&Sauvegarde:

Maîtrisedel'ordonnanceurVTOMetdesprocessusdesauvegardeindustrielle(ex:Commvault).

UtilisationcourantedelasuiteIvantiServiceManager(Incidents,Demandes,Changements,Assets)etdeSharePoint

Méthodologie : Forte culture ITIL

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services. Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et d

Référence

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