Responsable Exploitation H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Floirac; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Responsable d'Exploitation (H/F) pour piloter un portefeuille d’installations énergétiques et multi-techniques dans le cadre contractuel et des règles de sécurité.

Vous assurez la qualité du service client, la tenue du budget d’exploitation et participez activement au développement des affaires sur votre périmètre, en mode autonome et orienté solutions clients.

Qualifications

• Formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management.
• Expertise technique: génie thermique et climatique ou multitechnique/FM.
• Maîtrise des outils de planification et de pilotage de la performance (GMAO, GTC/GTB).
• Habilitations électriques et gaz obligatoires.
• Esprit d'équipe, pragmatisme et orientation client.

Responsabilités

• Piloter et exécuter les contrats de maintenance et d'exploitation (P1, P2, P3, P5, multitechnique ou FM).
• Établir la programmation en lien avec les services support et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Encadrer une ou plusieurs équipes de techniciens d'exploitation et suivre la performance.
• Piloter le budget d'exploitation et chiffrer les devis; réaliser les rapports d'exploitation et identifier les opportunités.
• Être l interlocuteur privilégié des clients et partenaires et proposer des améliorations techniques et environnementales.
• Garantir un environnement de travail sûr et sain en appliquant les règles de sécurité et SQEE.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Pilotage de la performance

Négociation

Formation

Bac+2 à Bac+5 en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management

Outils

GMAO

GTC/GTB

Description du poste

Dans le cadre du développement de l'activité de notre agence, nous recrutons un Responsable d'Exploitation H/F . Le/la Responsable d'Exploitation gère en autonomie un portefeuille d'installations énergétiques et multitechniques dans le strict respect des engagements contractuels et des règles de sécurité. Vous êtes le garant de la qualité du service client, de la tenue du budget d'exploitation et vous contribuez activement au développement des affaires sur votre périmètre.

Vos missions principales

• Pilotage et exécution des contrats : Garantir le pilotage et l'exécution optimale des contrats de maintenance et d'exploitation (P1, P2, P3, P5, multitechnique ou Facilities Management selon le portefeuille).
• Organisation & Maintenance : Établir la programmation en lien avec les services support, déclencher et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Management & Animation d'équipe : Encadrer une ou plusieurs équipes de techniciens d'exploitation, suivre la performance individuelle et collective, et maintenir une relation de qualité avec les sous-traitants et fournisseurs.
• Gestion budgétaire & Commerciale : Piloter le budget d'exploitation élaboré par la direction, chiffrer les devis, réaliser les rapports d'exploitation et identifier les opportunités d'amélioration ou d'extension de périmètre.
• Relation Client & Expertise Technique : Être l'interlocuteur privilégié des clients et des partenaires (bureaux d'études, de contrôle), apporter une expertise pointue lors de dysfonctionnements et être force de proposition pour l'amélioration des performances techniques et environnementales.
• Culture Sécurité & SQEE : Garantir un environnement de travail sûr et sain en faisant appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques auprès des équipes.

Profil idéal : Vous avez l'esprit de conquête, êtes curieux et réactif. Vous orienté "Solutions Clients", et êtes un manger reconnu pour votre leadership ainsi que votre capacité à accompagner vos équipes vers de belles réussites.

Formation & Expérience

• Formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management.
• Expertise Technique : Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique/FM.
• Outils & Pilotage : Pratique des outils de planification, de GMAO et de pilotage de la performance (GTC/GTB).
• Habilitations : Habilitations électriques et gaz indispensables (avec délégations de pouvoir selon périmètre).
• Savoir-être : Pragmatisme, excellente gestion des priorités, esprit d'équipe collaboratif et orientation client affirmée.

Perspectives d'évolution au sein du Groupe Idex

Ce poste clé offre de réelles opportunités d'évolution de carrière vers des fonctions telles que :

• Directeur / Directrice d'agence
• Ingénieur d'affaires / Responsable d'activité
• Ingénieur méthodes ou Ingénieur d'études