Responsable Exploitation H/F

IDEX; Bordeaux; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Idex, premier groupe indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, recrute un Responsable d'Exploitation H/F pour superviser un portefeuille d'installations multitechniques.

Vous pilotez les contrats de maintenance, organisez les opérations, et encadrez les équipes techniques tout en garantissant le service client et le respect du budget.

Vous développez les opportunités d'affaires et assurez la sécurité et les performances environnementales sur votre périmètre.

Qualifications

• Formation supérieure en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management.
• Expérience à manager des équipes et à piloter des contrats d'exploitation.
• Maîtrise des outils de planification et de gestion technique (GMAO, GTC/GTB).
• Habilitations électriques et gaz obligatoires.

Responsibilities

• Pilotage et exécution des contrats de maintenance et d'exploitation multitechniques.
• Organiser et programmer les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Manager les techniciens d'exploitation et suivre la performance.
• Gérer le budget d'exploitation et les devis.
• Assurer la relation client et l'expertise technique lors des dysfonctionnements.
• Garantir sécurité et conformité SQEE sur les équipes.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Pilotage de contrats

GMAO

GTC/GTB

Education

Bac+2 à Bac+5 en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management

Tools

GMAO

GTC/GTB

Planification

Job description

Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités :

• La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)
• La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid)
• Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

Dans le cadre du développement de l'activité de notre agence, nous recrutons un Responsable d'Exploitation H/F .

Le/la Responsable d'Exploitation gère en autonomie un portefeuille d'installations énergétiques et multitechniques dans le strict respect des engagements contractuels et des règles de sécurité.

Vous êtes le garant de la qualité du service client, de la tenue du budget d'exploitation et vous contribuez activement au développement des affaires sur votre périmètre.

Vos missions principales

• Pilotage et exécution des contrats : Garantir le pilotage et l'exécution optimale des contrats de maintenance et d'exploitation (P1, P2, P3, P5, multitechnique ou Facilities Management selon le portefeuille).
• Organisation & Maintenance : Établir la programmation en lien avec les services support, déclencher et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Management & Animation d'équipe : Encadrer une ou plusieurs équipes de techniciens d'exploitation, suivre la performance individuelle et collective, et maintenir une relation de qualité avec les sous-traitants et fournisseurs.
• Gestion budgétaire & Commerciale : Piloter le budget d'exploitation élaboré par la direction, chiffrer les devis, réaliser les rapports d'exploitation et identifier les opportunités d'amélioration ou d'extension de périmètre.
• Relation Client & Expertise Technique : Être l'interlocuteur privilégié des clients et des partenaires (bureaux d'études, de contrôle), apporter une expertise pointue lors de dysfonctionnements et être force de proposition pour l'amélioration des performances techniques et environnementales.
• Culture Sécurité & SQEE : Garantir un environnement de travail sûr et sain en faisant appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques auprès des équipes.

Profil idéal

Vous avez l'esprit de conquête, êtes curieux et réactif. Vous orienté "Solutions Clients", et êtes un manger reconnu pour votre leadership ainsi que votre capacité à accompagner vos équipes vers de belles réussites.

• Formation & Expérience : Formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) en Génie Thermique, Énergie, CVC ou Maintenance / Facilities Management.
• Expertise Technique : Maîtrise du génie thermique et climatique ou du multitechnique/FM.
• Outils & Pilotage : Pratique des outils de planification, de GMAO et de pilotage de la performance (GTC/GTB).
• Habilitations : Habilitations électriques et gaz indispensables (avec délégations de pouvoir selon périmètre).
• Savoir-être : Pragmatisme, excellente gestion des priorités, esprit d'équipe collaboratif et orientation client affirmée.

Perspectives d'évolution au sein du Groupe Idex

Ce poste clé offre de réelles opportunités d'évolution de carrière vers des fonctions telles que :

• Directeur / Directrice d'agence
• Ingénieur d'affaires / Responsable d'activité
• Ingénieur méthodes ou Ingénieur d'études