Responsable exploitation - F/H

RATP; Laval; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

RATP Dev Laval recherche un Responsable exploitation – F/H pour piloter l'offre de transport et diriger une équipe opérationnelle. Directement rattaché au Directeur de la filiale, vous définissez les objectifs, coordonnez les activités et assurez la continuité du service conforme aux contrats.

Vous suivez les performances via des indicateurs, participez au budget, maîtrisez les coûts et garantissez la sécurité.

Responsibilities

• Participer à la définition de la politique d'exploitation et coordonner les activités.
• Garantir la déclinaison de la politique d'exploitation en offre de transport.
• Superviser la production de l'offre de transport.
• Suivre les résultats et les indicateurs de performance et proposer des mesures.
• Contribuer au budget d’exploitation et suivre son respect.
• Maîtriser les coûts de production et optimiser les processus.
• Assurer la sécurité et le respect des règles de transport.
• Organiser l'exploitation et piloter les ressources humaines.
• Garantir le respect de la réglementation et adapter les consignes.
• Gérer les grands projets avec l'autorité organisatrice et les cahiers des charges.
• Animer une équipe et promouvoir les bonnes pratiques managériales.
• Représenter l'entreprise en interne et en externe auprès des autorités et collectivités

Job description

RATP Dev est une filiale dugroupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3èmeopérateurmondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateursconçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transporturbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leurapportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux,sociaux, de croissance ou d’attractivité.

Nous construisons, offrons etnous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout,pour tous - pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Nous recrutons un Responsableexploitation – F/H pour notre filiale de Laval. Directement rattaché auDirecteur de la filiale et membre du CODIR filiale, vous êtes en charge des missionsci-dessous.

Missions

• Participer à la définition, en fonction descontrats, de la politique d'exploitation (fixer les objectifs à atteindre,répartir et coordonner les activités de ses unités) ;
• Être garant de la déclinaison de la politiqued'exploitation en offre de transport ;
• Superviser la production de l'offre de transport ;
• Assurer le suivi et l'analyse des résultats deson activité à l'aide d'indicateurs de performance. Décider, le cas échéant,des éventuelles mesures correctives et améliorations nécessaires ;
• Participer à la construction du budgetd’exploitation, le suivre et en garantir le respect et l'optimisation ;
• Maîtriser les coûts de production et optimiserles processus d’exploitation ;
• Garantir la continuité d'un service de qualitéconforme aux contrats, assurer le respect des règles de transport visant à lasécurité des biens et des personnes ;
• Organiser l'exploitation, piloter la gestionopérationnelle des ressources humaines (recrutement, développement descompétences, sécurité…) ;
• Garantir le respect de la réglementation(adaptation des consignes et des procédures d'exploitation) ;
• Gérer les grands projets en lien avec ledirecteur de filiale et l'autorité organisatrice, contribuer, en collaborationavec les autres services de la filiale, à la constitution des réponses auxcahiers des charges contenues dans les appels d'offres, piloter la mise enplace opérationnelle des projets de transport et les changements d'offre avecles méthodes ;
• Animer une équipe d’agents de maîtrise etdévelopper un management de proximité, s'assurer des bonnes pratiquesmanagériales au sein des équipes d'exploitation ;
• Représenter l'entreprise en interne et inexterne par délégation du Directeur, notamment auprès des autorités et descollectivités locales, des clients et des instances représentatives dupersonnel.