Responsable équipe support Systèmes de Sécurité et Vidéo - F/H (DSI/TSI)

RATP EPIC; Noisy-le-Grand; In loco; EUR 55.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Jusqu'à 9 semaines de congés et RTT

Transports gratuits et prise en charge

Mutuelle prise en charge 70%

Couverture prévoyance 100%

Accès à des centres médicaux et à des

Épargne salariale avec abondement

Offres sportives

Descrizione del lavoro

RATP EPIC recrute un responsable de l'équipe support et expertises techniques des Systèmes Sécurité et Vidéo (SSV) au sein de la DSI. Vous pilotez une quinzaine de collaborateurs et assurez la qualité de service, la sécurité et la pérennité des systèmes industriels et des applicatifs métiers.

Le poste est basé à Noisy-le-Grand, CDI, avec télétravail 2 à 3 jours par semaine et une rémunération fixe annuelle brute comprise entre 55K€ et 65K€, versée sur 13 mois et complétée par des bonus et

Competenze

• Formation Bac+5 ingénieur ou équivalent, expérience d'au moins 5 ans dans des systèmes industriels critiques ou télécommunications.
• Connaissance des systèmes de vidéoprotection, de sécurité publique ou de sûreté du patrimoine est un atout.
• Compétences en management, pilotage d’activités opérationnelles et organisation.

Mansioni

• Piloter et animer l'équipe.
• Organiser, prioriser, planifier et suivre les activités.
• Adapter les ressources au plan de charge et accompagner les recrutements.
• Piloter le budget et les indicateurs d'activité et la démarche d'amélioration continue.
• Veiller au respect des règles de sécurité, cybersécurité, qualité et des processus.
• Garantir la performance et la pérennité des systèmes.
• Apporter le support et l'expertise technique nécessaire au maintien en conditions opérationnelles.
• Définir et faire évoluer les méthodes et outils de supervision et télémaintenance.
• Analyser la qualité de service et piloter les actions correctives.
• Tester, valider et déployer les versions en production et gérer la configuration.
• Anticiper et piloter l'obsolescence des systèmes.
• Piloter les marchés de sous-traitance et les contrats.

Conoscenze

Management d'équipe

Pilotage activité

Support et maintenance

Analyse et décision

Esprit d'équipe

Gestion des contrats

Formazione

Bac+5 ingénieur ou équivalent

Descrizione del lavoro

Rejoignez-nous en tant que Responsable de l'équipe support et expertise technique des Systèmes Sécurité et Vidéo de la RATP (SSV) !

Au sein de la direction Digital et Systèmes Industriels (DSI), l'unité Télécoms et Systèmes Industriels (TSI) conçoit, déploie, exploite et maintient :

Des systèmes d'aide à l'exploitation des transports Tramway, Métro et RER (systèmes radio PMR TETRA et xG, systèmes de vidéo protection, systèmes d'aide à la régulation et à la sécurité, systèmes d'information voyageur, Moyens Audiovisuels des lignes de métro automatisées, systèmes de collecte et de transmission de données)

Des réseaux de communication (réseau de fibre optique, réseau de transmission, réseau de données IP, réseau téléphonique, réseau Radio).

01. Poste et Missions

Quel sera votre quotidien ?

La RATP recrute un manager de l'équipe SSV, en charge de piloter ses activités de support, d'expertise, d'administration et de maintenance. Vous garantissez la qualité de service, la maitrise des risques, la pérennité des systèmes et la bonne articulation entre les politiques de maintenance et leur mise en œuvre opérationnelle.

Vous pilotez une équipe d'une quinzaine de personnes en charge de la performance opérationnelle et de la pérennité de systèmes industriels.

Le périmètre de l'équipe SSV couvre les infrastructures et systèmes industriels de vidéo, de sécurité et de sûreté de la RATP. Ces systèmes concourent à l'exploitation des réseaux de transport, à la sécurité des personnes et à la protection du patrimoine de l'entreprise, en mettant à disposition des métiers des capacités d'observation, de gestion et d'aide à la décision.

Vos principales missions sont :

• Piloter et animer l'équipe
• Organiser, prioriser, planifier et suivre les activités
• Adapter les ressources au plan de charge, contribuer aux recrutements et accompagner le développement des compétences
• Piloter le budget, les indicateurs d'activité et de performance, ainsi que la démarche d'amélioration continue
• Veiller au respect des règles de sécurité, de cybersécurité, de qualité et des processus de l'entreprise
• Garantir la performance et la pérennité des systèmes
• Apporter le support et l'expertise technique nécessaires au maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques, industriels et des applicatifs métiers
• Définir, faire évoluer et mettre en œuvre les méthodes, processus, moyens et outils nécessaires à la supervision et à la télémaintenance
• Analyser la qualité de service, suivre les engagements et piloter les actions correctives ou d'amélioration
• Valider les solutions proposées par les projets au regard de leur maintenabilité
• Tester, valider et déployer les nouvelles versions mises en production et assurer la gestion de configuration
• Anticiper et piloter l'obsolescence des systèmes
• Piloter les marchés de sous-traitance : stratégie industrielle, démarche achat, gestion opérationnelle et contractuelle
• Piloter les missions de responsable maintenance système.

Pour en savoir plus, cliquez sur le lien suivant : https://www.ratp.fr/groupe-ratp

02. Profil recherché

De formation Bac+5, ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans les domaines des systèmes industriels critiques ou des télécommunications, ainsi qu'en management ou en pilotage d'activités opérationnelles.

Une connaissance des systèmes de vidéoprotection, de sécurité publique ou de sûreté du patrimoine constitue un atout.

Pour relever ces défis, nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes :

• Management d'équipe, capacité à organiser, déléguer, arbitrer et fédérer
• Bonne compréhension des enjeux de support, d'expertise, de maintenance, intégration et qualification des systèmes
• Capacité à piloter des contrats, des fournisseurs et des prestations de sous-traitance
• Capacité d'analyse, de synthèse et de décision dans un environnement impliquant de nombreux acteurs
• Qualités rédactionnelles, rigueur, autonomie, sens des priorités et esprit d'équipe.
• Une connaissance des architectures informatiques, applicatives, industrielles et télécoms constitue un atout.

Conditions de travail - lieu et horaires :

• Contrat CDI
• Lieu : Noisy-le-Grand
• Permis B demandé
• Télétravail : Oui, 2 à 3 jours par semaine

Rémunération :

La rémunération fixe annuelle brute proposée pour ce poste est comprise entre 55€ et 65K€.

Le salaire fixe est versé sur 13 mois.

Cette rémunération s'accompagne d'une rémunération variable sur objectifs et d'un dispositif d'intéressement. Ces deux éléments pouvant représentant minimum 2000 € à objectifs atteints.

Nos avantages

• Jusqu'à 9 semaines de congés et RTT
• Gratuité des transports sur le réseau RATP et prise en charge renforcée des transports en Île-de-France et hors IDF
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 70% par l'employeur
• Couverture prévoyance financée à 100 % par l'entreprise
• Accès gratuit à des centres médicaux et à de nombreux spécialistes
• Dispositifs d'épargne salariale avec abondement employeur
• Offres sportives