Responsable du service Aide & Repas - Autonomie à domicile (H/F)

L'agglomération du Bocage Bressuirais; Bressuire; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime indemnitaire

Mutuelle santé

Prévoyance

Job summary

Le CIAS du Bocage Bressuirais recherche un/une Responsable du service Aide & Repas – Autonomie à domicile (H/F) à Bressuire. Vous encadrez 4 coordinatrices et 95 agents, et assurez la qualité des prestations dans le cadre réglementaire et budgétaire en lien avec la direction.

Vous pilotez le service, développez les partenariats et assurez l’optimisation des procédures et des systèmes d’information, avec un maintien des services au domicile des usagers.

Qualifications

• Connaissance des politiques de maintien à domicile.
• Maîtrise des techniques de management et d’animation.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Connaissance du statut de la fonction publique territoriale.
• Connaissance des méthodes de projet et d’analyse.

Responsibilities

• Piloter les actions du service et garantir l’adéquation avec les orientations politiques.
• Manager les équipes et assurer la continuité du service autonomie et repas.
• Organiser et optimiser les circuits d’information et les procédures.
• Gérer financièrement et administrativement les ressources humaines et les budgets.
• Représenter la collectivité et coordonner avec les partenaires et les services fonctionnels.

Skills

Connaissance des politiques de mantien

Management et animation d’équipe

Maîtrise de l’outil informatique

Connaissance de la fonction publique

Méthodologie de projet et diagnostic

Job description

Responsable du service Aide & Repas - Autonomie à domicile (H/F)

Lieu 79300 Bressuire France

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Le territoire de l’Agglomération du Bocage Bressuirais est un territoire rural dynamique situé en Nouvelle Aquitaine dans le Nord-Ouest du département des Deux-Sèvres, à proximité immédiate du Choletais en Maine et Loire et de la Vendée avec ses cités balnéaires. Le territoire compte 33 communes et 76 000 habitants. L’Agglomération est composée de 4 entités juridiques (Communauté d’agglomération, Centre Intercommunal d’Action Sociale et deux régies personnalisées Bocapole et Office de tourisme) représente environ 600 agents.

Pour les besoins du Service Aide Domicile (SAAD), le CIAS du Bocage Bressuirais recrute un/une Responsable du service Aide & Repas – Autonomie à domicile (H/F).

Le/la responsable du service Aide & Repas, rattaché à la Directrice du CIAS, assure l’encadrement et la gestion du service aide à domicile / repas à domicile (4 coordinatrices – 95 agents). Elle garantit que le service propose à l’usager une prestation de qualité dans le respect de la personne et de sa dignité. En appui aux coordinatrices, elle pilote le service dans le respect des orientations définies et des cadres règlementaire et budgétaire et veille à la continuité du service. En appui à la direction, elle participe à la définition des orientations en matière de soutien à domicile et met en œuvre le projet de service et développe le partenariat.

Piloter les actions conduites par le service:

- Traduire, accompagner et faire appliquer les orientations politiques.

- Etre force de proposition auprès de la direction: assister, alerter et conseiller.

- Etre le référent sur les évaluations interne et externe en lien avec la direction.

- Etre référent pour les secteurs de repas à domicile en gestion déléguée.

- Proposer des adaptations nécessaires de l’offre de service à l’évolution des besoins des personnes aidées.

- Contrôler l’exécution des projets et effectuer l’évaluation des actions.

- Actualiser les outils de la loi ASV

- Superviser le traitement des réclamations et des signalements émanant des usagers ou de leur entourage.

- Relayer les demandes des équipes et faire le lien avec les services fonctionnels.

- Rechercher et partager l’information.

Organiser le service:

- En lien avec la responsable Soin, participer à la mise en œuvre du Service Autonomie

- Définir les moyens d’assurer la continuité de service.

- Optimiser les procédures de travail.

- Organiser les circuits d’information ascendante et descendante.

Assurer le management:

- Impulser une dynamique de travail auprès des différentes équipes et organiser le travail de coopération.

- Accompagner la professionnalisation des équipes terrain notamment

- Prévenir et gérer les conflits.

- Réaliser les entretiens individuels.

Assurer la gestion financière, administrative et des ressources humaines:

- Suivre les recettes et des dépenses des deux services (SAAD, Repas à domicile).

- Suivre et compléter les statistiques.

- Co-construire différents documents: rapports d’activité, comptes-rendus de réunion, courriers, articles de presse…

- Œuvrer à l’optimisation des systèmes d’information et outils informatiques (Ségur numérique)

- Accompagner la mise en place des procédures internes et veiller à leur application.

- Participer à l’élaboration des marchés publics en lien avec le service commande publique.

- Coordonner les achats (repas, matériels, équipements…)

- Etre l’interlocuteur du service pour les partenaires, la direction.

- Définir et formaliser les projets partagés.

- Représenter la collectivité, selon les délégations définies, dans toutes les instances et les groupes de travail.

- Relayer les demandes des équipes et faire le lien avec les services fonctionnels.

- Rechercher et partager l’information.

Organiser le service:

- En lien avec la responsable Soin, participer à la mise en œuvre du Service Autonomie

- Définir les moyens d’assurer la continuité de service.

- Optimiser les procédures de travail.

- Organiser les circuits d’information ascendante et descendante.

Assurer le management:

- Impulser une dynamique de travail auprès des différentes équipes et organiser le travail de coopération.

- Accompagner la professionnalisation des équipes terrain.

- Prévenir et gérer les conflits.

- Réaliser les entretiens individuels.

Assurer la gestion financière, administrative et des ressources humaines:

- Suivre les budgets.

- Facturer les prestations des services, suivre la comptabilité des recettes et des dépenses des deux services (SAAD, Repas à domicile).

- Suivre et compléter les statistiques.

- Co-construire différents documents: rapports d’activité, comptes-rendus de réunion, courriers, articles de presse…

- Œuvrer à l’optimisation des systèmes d’information et outils informatiques.

- Accompagner la mise en place des procédures internes et veiller à leur application.

- Participer à l’élaboration des marchés publics en lien avec le service commande publique.

- Coordonner les achats (repas, matériels, équipements…)

- Etre l’interlocuteur du service pour les partenaires, la direction.

- Définir et formaliser les projets partagés.

- Représenter la collectivité, selon les délégations définies, dans toutes les instances et les groupes de travail.

Profil recherché

• Connaître les politiques de maintien à domicile
• Connaître les techniques de management, de communication et d’animation
• Maîtrise de l’outil informatique
• Connaitre le statut de la Fonction Publique Territoriale et des finances publiques
• Connaître la méthodologie de projet, d’analyse et de diagnostic: savoir animer une réunion d’équipe.

Aptitudes et qualités personnelles :

• Capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse.
• Sens de l’organisation,
• Faire preuve de rigueur et de dynamisme
• Discrétion professionnelle
• Disponibilité aux autres: qualités relationnelles
• Faire preuve d’autonomie

Formation et Expérience :

- Expérience sur un poste similaire souhaitée.

Cadre statutaire :

Catégorie : A /B Filière : Administrative / Médico-social

Cadre d’emploi : Assistant Socio-Educatif /Attaché / Rédacteur, Rédacteur Principal 2 ème classe et 1 ère classe.

Temps de travail : temps complet (39h hebdomadaires avec 23 jours RTT)

Lieu de travail : Bressuire avec déplacements sur les antennes (Moncoutant sur Sèvre, Argentonnay)

Statut :Statutaire ou à défaut contractuel.

Conditions de travail : Travail de bureau, parfois au domicile des patients (véhicule de service) – astreinte administrative

Avantages : Régime indemnitaire et participation employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance.