Responsable du pôle Exploitation - Maintenance H/F

Alliade Habitat; Lyon; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Alliade Habitat recherche un référent pilotage contrats techniques pour son patrimoine en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous supervisez l'exploitation, la maintenance et les prestations liées, et coordonnez les prestataires et les agences de gestion locative.

Vous assurez le reporting des indicateurs, animez les comités et contribuerez à l'amélioration continue des processus. Permis B exigé et leadership reconnu pour fédérer les équipes et garantir un service de qualité.

Qualifications

• Solide expertise en pilotage de contrats techniques et de prestataires, idéalement dans les domaines de la maintenance, du CVC, des ascenseurs ou de l'énergie.
• À l'aise avec les marchés à bons de commande, les indicateurs de performance et l'analyse technico-économique.
• Capacité à fédérer les équipes et à travailler en transverse avec les agences et prestataires.

Responsabilités

• Piloter les contrats d'exploitation des équipements (chauffage/ECS/VMC, ascenseurs, comptage et fluides).
• Garantir le respect des engagements contractuels et animer les comités de pilotage.
• Piloter les marchés de maintenance et suivre les indicateurs de performance.
• Lier les agences de gestion locative et définir les règles d'usage des marchés.
• Produire les rapports et assurer le pilotage des données techniques et énergétiques.

Connaissances

Pilotage de contrats techniques

Gestion de prestations

Analyse technico-économique

Leadership et management

Orientation service

Description du poste

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Nous rejoindre c'est mettre vos compétences, votre engagement et votre énergie au service d'une entreprise leader et innovante aux fortes ambitions de développement, adossée à un groupe solide dont la raison d'être est la solidarité et l'utilité sociale.

Rattaché au Directeur Patrimoine et Maitrise d'ouvrage, vous pilotez la performance technique, contractuelle et économique de l'exploitation et de la maintenance du patrimoine, dans une logique de pilotage de prestataires et de contrats.

Vos missions seront les suivantes:

• Pilotage des contrats d'exploitation des équipements
  • Piloter les prestataires titulaires des contrats d'exploitation et de maintenance
  • (chauffage/ECS/VMC, ascenseurs, comptage et fluides...).
  • Garantir le respect des engagements contractuels
  • Animer les comités de pilotage des contrats et les relations avec les prestataires.
  • Participer à la définition, à l'évolution et au renouvellement des marchés
• Pilotage des contrats de maintenance et marchés à bon de commande
  • Piloter les marchés de maintenance
  • Suivre les indicateurs de performance
• Lien avec les agences de gestion locative
  • Assurer un pilotage fonctionnel des contrats utilisés au quotidien par les agences,
  • Définir et diffuser les règles d'usage des marchés
  • Appuyer les équipes de proximité sur les situations complexes ou sensibles.
• Pilotage des outils de suivi et de reporting
  • Garantir la fiabilité et la cohérence des données techniques et énergétiques.
  • Produire et analyser les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité
• Management et amélioration continue
  • Encadrer et animer l'équipe du pôle (experts, techniciens, assistants, chargé de mission).
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus,
  • Participer à la structuration et à la sécurisation des pratiques d'exploitation au sein d'Alliade Habitat

Vous disposez d'une solide expertise en pilotage de contrats techniques et de prestataires, idéalement dans les domaines de la maintenance, du CVC, des ascenseurs ou de l'énergie.

À l'aise avec les marchés à bons de commande, les indicateurs de performance et l'analyse technico-économique, vous savez structurer les pratiques et sécuriser la qualité de service.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre leadership et votre sens du service, vous savez fédérer les équipes, travailler en transverse avec les agences et prestataires, et arbitrer avec justesse dans une logique d'amélioration continue.

Permis B obligatoire