Responsable du pôle Culture, Création & Excellence (F/H)

Atout France; Paris; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Atout France, Direction Marketing et Partenariats, recherche un responsable pour piloter le pôle Culture, Création & Excellence, afin de renforcer la compétitivité de la destination et développer des offres touristiques à forte valeur ajoutée.

Vous animerez un réseau de partenaires publics et privés, conduirez des projets internationaux et gérerez les volets stratégiques, opérationnels et budgétaires en lien avec les bureaux internationaux.

Qualifications

• Formation Bac+5 en tourisme, marketing, management hôtelier ou équivalent.
• Expérience minimale de 5 ans en développement de partenariats et marketing de destination.
• Expérience en pilotage de projets internationaux et collaboration publics/privés.
• Connaissance des filières luxe et hospitalité fortement appréciée.

Responsibilities

• Piloter la feuille de route et les actions du pôle, en lien avec Atout France et les partenaires.
• Conduire des analyses et veiller aux tendances des marchés pour éclairer les orientations.
• Développer et animer un réseau de partenaires publics et privés, durable et mobilisé.
• Concevoir et déployer des plans d’action marketing, communication et événements.
• Assurer le pilotage administratif et budgétaire des projets confiés.
• Animer le collectif Palaces de France et entretenir les relations avec les établissements distingués.

Skills

Veille stratégique et tendances

Pilotage de projets

Gestion budgétaire

Réseaux partenariaux

Anglais courant

Education

Bac+5 en tourisme / marketing

Job description

Au sein de la Direction Marketing et Partenariats, le pôle Culture, Création & Excellence inscrit son action dans les orientations stratégiques nationales définies lors du Comité interministériel du tourisme, visant à renforcer la compétitivité et la création de valeur de la destination France.

Son périmètre rassemble plusieurs filières complémentaires, à la croisée de la culture et du patrimoine, de la création et des savoir-faire d’excellence, du luxe et de l’hospitalité haut de gamme, mais aussi du shopping, du tourisme urbain et du bien-être premium. Ensemble, elles contribuent à valoriser les atouts distinctifs de la France et à développer une offre d’expériences touristiques à forte valeur ajoutée.

L’action du pôle vise à renforcer la désirabilité de la destination France, à accompagner le développement d’offres touristiques différenciantes et à renforcer la création de valeur par visiteur en ciblant des clientèles internationales à forte valeur ajoutée, notamment les voyageurs sensibles à la culture, à l’art de vivre, aux expériences exclusives et à l’univers du luxe.

Pour porter cette ambition, le pôle développe des collaborations avec un écosystème diversifié de partenaires publics et privés : ministères, institutions publiques, destinations touristiques, acteurs culturels, maisons et entreprises d’excellence, acteurs de l’hôtellerie de luxe et réseaux professionnels. Le développement des programmes d’actions et la diversification des partenaires prenant part dans les travaux du Pôle constituera une priorité d’action.

Vos missions

Sous la responsabilité du Responsable du développement des filières, vous pilotez la feuille de route et les actions du pôle, en lien étroit avec les équipes d’Atout France, ses bureaux internationaux et les partenaires. Vous conjuguez vision stratégique, développement de ressources et conduite opérationnelle des projets.

• Assurer une veille stratégique sur les tendances des marchés, les attentes des clientèles et les évolutions des filières, en exploitant les données disponibles et en coordonnant des études avec les équipes internes et les partenaires, afin d’éclairer les orientations et de renforcer la pertinence des actions engagées.
• Contribuer à la définition des orientations stratégiques du pôle, à l’identification des priorités, des clientèles cibles et des marchés, ainsi qu’au développement de projets structurants pour les filières concernées.
• Développer et animer un réseau de partenaires publics et privés, identifier de nouvelles opportunités de collaboration et construire des partenariats durables, en favorisant la mutualisation des moyens et en développant l’engagement de partenaires et de marques privées.
• Porter et valoriser les enjeux stratégiques et les travaux de la filière auprès des acteurs publics et privés, notamment à travers des prises de parole, des interventions lors d’événements professionnels et l’animation de collectifs de travail.
• Concevoir et développer des offres d’accompagnement adaptées aux besoins des écosystèmes cibles (connaissance marché et clientèle, formation, partage d’expertises,…) en mobilisant les expertises internes.
• Concevoir, piloter et déployer les plans d’actions en mobilisant les différents leviers de marketing, de communication, de promotion et d’événementiel, en France et à l’international, en lien avec les équipes concernées et les bureaux internationaux d’Atout France.
• Assurer le pilotage et l’animation du collectif Palaces de France, en coordonnant son plan d’actions de rayonnement international et en entretenant des relations privilégiées avec les directions des établissements distingués Palaces de France.

• Assurer le pilotage opérationnel, administratif et budgétaire des projets confiés, coordonner les parties prenantes, suivre les engagements des partenaires et évaluer les résultats et les retombées des actions.

Formation et expérience

• Formation supérieure Bac +5 en tourisme, marketing, management hôtelier, luxe, culture, développement économique ou formation équivalente (école de commerce, IEP, université, école spécialisée).
• Expérience professionnelle confirmée, idéalement cinq ans minimum, dans le développement de partenariats, le marketing de destination, ou le pilotage de projets collectifs internationaux.
• Une expérience significative dans la construction et le développement de partenariats publics ou privés, y compris dans leur dimension économique, sera particulièrement appréciée.
• Une expérience en lien avec ’univers de l’hôtellerie de luxe et de l’hospitalité d’exception ou de celui de la culture et du patrimoine, associée à une forte appétence pour l’ensemble de ces secteurs.

Compétences requises

• Capacité à identifier des opportunités de collaboration, fédérer des partenaires et construire des projets collectifs reposant sur des engagements partagés.
• Bonne compréhension des enjeux et des spécificités des filières concernées, ainsi que de leur environnement institutionnel et professionnel.
• Maîtrise du marketing stratégique et opérationnel, de la gestion de projets, du suivi budgétaire et de l’animation de réseaux.
• Capacité à analyser et exploiter des études et données de marché pour formuler des recommandations.
• Excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles et de représentation ; prises de parole à l’oral ; anglais courant indispensable.

Qualités recherchées

• Sens du développement, esprit d’initiative, capacité de conviction et orientation résultats.
• Diplomatie, sens du service, aisance avec des interlocuteurs exigeants et capacité à fédérer des intérêts variés.
• Curiosité et intérêt marqué pour la culture, les savoir-faire français et l’univers du luxe, ainsi que pour leurs enjeux de développement touristique.
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et aptitude à travailler en transversalité.