Chargé(e) d’études Observation, Data et développement durable du tourisme F/H

Atout France; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Atout France cherche à renforcer son équipe Observation, Prospective et Stratégie. Vous participez à la gestion de projets d’observation statistique pour enrichir la plateforme France Tourisme Observation et le Tableau de Bord du Tourisme durable.

Vous contribuez à la gestion administrative et au reporting budgétaire, et collaborez avec les chargés de missions pour animer et coordonner les partenaires dans les projets partenariaux.

Qualifications

• Formation en sciences sociales, géographie, sciences politiques ou tourisme, niveau M2.
• 0 à 2 ans d’expérience souhaités.
• Connaissance du secteur touristique est un plus.

Responsabilités

• Gestion des projets Data et Observation (FTO et TBTD) et coordination avec partenaires.
• Rédaction de cahiers des charges et formalisation des besoins.
• Recette, tests et validation des outils et plateformes.

Connaissances

Autonomie dans la gestion de projet

Créativité et curiosité

Rigueur

Sens de l’anticipation et réactivité

Aisance rédactionnelle

Aisance à l’oral

Animation de réseaux

Esprit de synthèse

Veille et curiosité

Connaissance enjeux tourisme durable

Pilotage d’études et projets data

Esprit international & partenariats

Formation

Master 2 en sciences sociales / géographie / sciences politiques / tourisme

Outils

PowerBI

Suite Office

Description du poste

Au sein de l’équipe Observation, Prospective et Stratégie et placé(e) sous la responsabilité de votre manager à qui vous rendez compte de vos missions, vous participerez à la gestion de projets d’observation statistique dans le cadre de l’enrichissement de la plateforme France Tourisme Observation [FTO] et du Tableau de Bord du Tourisme durable [TBTD], de la gestion administrative et du reporting budgétaire des travaux, et en lien avec les autres chargés de missions de l’équipe à l’animation et la coordination des partenaires dans les projets partenariaux.

A ce titre, vous seront confiées les missions et responsabilités principales suivantes:

Gestion des projets Data et Observation (FTO et TBTD)

Suivi des calendriers projets et coordination des différentes étapes de réalisation, en lien avec les pôles et partenaires.

Participation à la rédaction de cahiers des charges et à la formalisation des besoins.

Participation aux phases de recette, de tests et de validation des outils et plateformes.

Suivi des travaux internes et externes liés à l’observation touristique (tourisme durable, tourisme d’affaires, nouveaux observatoires, projets innovants, etc.).

Contribution à la mise en œuvre de dispositifs d’observation : étude eau, tableau de bord du tourisme durable, dispositif Incendie avec la CAT, projets EONA-X, etc.

Coordination des échanges avec les prestataires et partenaires dans le cadre des projets suivis.

Gestion de la veille sur FTO et coordination de l’intégration des contenus avec l’alternante en charge de cette mission.

Gestion administrative et plateformes

Réalisation et suivi des demandes d’achat, devis et bons de commande.

Suivi administratif des prestations d’études, des prestations techniques et des achats de données.

Gestion des procédures UGAP : demandes d’achat, bons de commande, attestations de réception et suivi de la facturation.

Suivi budgétaire et reporting des dépenses prévisionnelles, engagées et facturées pour l’équipe Observation, Stratégie et Prospective.

Suivi de la facturation liée aux territoires conventionnés.

Appui à la rédaction de notes stratégiques et techniques à destination de la direction, de la DGE, des CRT et des partenaires.

Vous serez possiblement amené à seconder les chargés de missions de l’équipe dans les tâches d’animation et de coordination des projets data

• Planification des COPIL, COTECH et autres réunions liées au dispositif.
• Préparation des réunions : élaboration des ordres du jour, échanges préparatoires avec les équipes concernées, réalisation des supports de présentation, organisation technique (Teams, enregistrements, invitations).
• Rédaction, diffusion et suivi des comptes rendus.
• Gestion et mise à jour des contacts FTO (contacts techniques, institutionnels et directions).
• Gestion des accès et des droits utilisateurs en lien avec le conventionnement des territoires.
• Réponse aux demandes des territoires et partenaires.
• Préparation d’états des lieux, de bilans et d’éléments de suivi du dispositif.
• Gestion administrative des conventions avec les territoires participants.

La liste qui précède n’a pas un caractère exhaustif. Elle pourra être complétée par des missions complémentaires conformes à son emploi et à ses compétences.

Formation en sciences sociales, en géographie, en sciences politiques ou en tourisme (université, école de commerce, école d’ingénieur), niveau M2. 0 à 2 ans d’expérience souhaités. La connaissance du secteur touristique constitue un plus indéniable.

• Autonomie dans la gestion de projet
• Créativité et curiosité
• Rigueur
• Sens de l’anticipation et réactivité
• Aisance rédactionnelle
• Aisance à l’oral
• Animation de réseaux (internes et externes)
• Esprit de synthèse Curiosité et goût pour la veille
• Bonne connaissance des enjeux économiques, sociaux et environnementaux de la filière tourisme en écho aux exigences de tourisme durable
• Maîtrise du pilotage de projets de veille et d’études à portée stratégique : réalisation de benchmarks, analyse de données de nature diverse, animation d’un réseau de correspondants de veille, production de synthèses impactantes
• Maîtrise du pilotage d’études et de projets data dans un environnement numérique élaboré.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement international et avec des partenaires au profil varié (acteurs institutionnels, entreprises, organismes internationaux)
• Maîtrise de la suite Office pour créer des contenus (notes, PWTs…) attractifs et de l’usage de l’I.A., connaissance de PowerBI est un plus
• Anglais courant (B1 ou B2)