Responsable du Bureau des Entrées & Identitovigilance

CENTRE HOSPITALIER; Mont Dore; Sur place; EUR 27 093 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier du Mont-Dore recrute un/une Responsable du Bureau des entrées à temps plein pour un CDD de 6 mois renouvelable. Vous encadrerez l'équipe et organiserez l'accueil des usagers dans le respect des procédures.

Vous superviserez les admissions, préadmissions et les mouvements des patients; assurerez la facturation et la qualité des dossiers. Le poste coordonne les services et contribue à la dynamique qualité de l'établissement.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine administratif, sanitaire, médico-social ou management des établissements de santé.
• Expérience en établissement de santé fortement souhaitée.
• Maîtrise des procédures d'admission et de facturation.
• Connaissance des règles d'identitovigilance et de l'Identité Nationale de Santé (INS).
• Capacité à coordonner la production de données statistiques.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
• Capacités d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Management et organisation: encadrer, animer et accompagner l'équipe du Bureau des Entrées et du secrétariat des consultations externes.
• Organiser l'activité quotidienne et les plannings; garantir la continuité du service.
• Garantir la qualité de l'accueil physique et téléphonique des usagers.
• Superviser admissions, préadmissions, sorties et mouvements des patients; veiller à la facturation.
• Piloter la démarche d'identitovigilance et suivre les indicateurs.
• Contribuer à la collecte des données SAE et à l'analyse des données.

Connaissances

Connaissance hospitalière

Admission et facturation

Identitovigilance INS

Données statistiques

Bureautique et outils métiers

Leadership et management

Organisation et rigueur

Travail en transversalité

Sens du service public

Discrétion et confidentialité

Formation

Bac +2 à Bac +5 dans le domaine administratif, sanitaire, médico-social ou management des établissements de santé

Description du poste

Le Centre Hospitalier du Mont-Dore recrute un/une Responsable du Bureau des entrées à temps plein pour un CDD de 6 mois renouvelable. Vous encadrerez l'équipe et organiserez l'accueil des usagers dans le respect des procédures.

Vous superviserez les admissions, préadmissions et les mouvements des patients; assurerez la facturation et la qualité des dossiers. Le poste coordonne les services et contribue à la dynamique qualité de l'établissement.