RESPONSABLE DRIVE SEMI-PICKING (F/H)

Groupement Mousquetaires; Neuves-Maisons; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Congés payés 5 semaines

Remise sur achats

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un manager de rayon pour superviser l’équipe et piloter le secteur Drive. Vous serez rattaché à la direction magasin et contribuerez à la gestion opérationnelle et à l’expérience client.

Vous avez au moins 2 ans d’expérience en management et une formation commerciale Bac+2/Bac+3. Une connaissance des process et outils internes est souhaitée, avec des objectifs à atteindre et des opportunités d’évolution.

Qualifications

• Formation commerciale Bac+2/Bac+3 exigée.
• Au moins 2 ans d’expérience en management de rayon ou poste équivalent.
• Bonne connaissance des procédures internes et du e-commerce du Groupe.

Responsabilités

• Management de l’équipe: planification, formation, organisation et supervision quotidiennes.
• Service client: suivi des commandes, préparation et remise au client, qualité d’accueil et gestion des litiges.
• Gestion des chiffres: taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires et marges.
• Veille à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Négociation

Formation

Bac+2/Bac+3 commerce

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants!

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché à la direction du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ,
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ,
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôles les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, avec primes sur objectifs (chiffre d’affaires, marges, frais de personnels...), d'une mutuelle, de 5semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Lieu du poste