RESPONSABLE DRIVE - H/F

E.Leclerc; Saint-Louis; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Prévoyance

Accord Participation & Intéressement

13ème mois

Job summary

Le DRIVE de SAINT-LOUIS, filiale du groupe E.Leclerc, recrute un responsable DRIVE H/F pour piloter l'équipe et assurer la performance commerciale du rayon drive, le suivi des commandes et l'implantation des actions. Vous garantissez la qualité des produits et le respect des règles d'hygiène.

Vous animez l'équipe et contribuez à la satisfaction client et au développement du centre. Salary selon profil et statut AM, avec avantages et perspective d'évolution.

Qualifications

• Meneur capable d'organiser et fédérer son équipe.
• Valeurs d'humilité et de rigueur à transmettre à l'équipe.
• Dynamique, autonome et rigoureux, esprit d'initiative.

Responsibilities

• Contribuer à la performance commerciale (structure de gamme, assortiment, prix).
• Gérer le CA, la rentabilité, les frais de personnel et la marge.
• Organiser le drive: implantation, planification du travail, suivi des commandes et opérations commerciales.
• Assurer le bon suivi du site internet (prix, stocks) et la qualité des produits et du service client.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Traiter litiges et réclamations clients.
• Animer, encadrer et fédérer l'équipe; veiller à une bonne ambiance de travail.
• Former et faire évoluer les collaborateurs.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Rigueur

Autonomie

Planification

Job description

LE DRIVE de SAINT-LOUIS recrute son futur RESPONSABLE DRIVE H/F.

En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin :

Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).

Vous participez à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales.

Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.

Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.

Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.

Vous animez, encadrez et fédérez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client.

Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.

Nous recherchons un véritable meneur, organisateur de son équipe, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer ses hommes et femmes de terrain.

Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.

Salaire selon profil - statut AM

• Prévoyance
• Accord Participation & Intéressement
• 13ème mois

Entreprise Handi-bienveillante : À compétences égales, nous privilégions les travailleurs en situation de handicap.

Mieux nous connaitre

Bien plus qu'un centre commercial, notre centre Leclerc, un lieu de vie.

Chaque jour, notre centre commercial accueille des milliers de visiteurs venus faire leurs achats, se restaurer, découvrir de nouvelles enseignes ou profiter d'un moment de détente.

Derrière cette activité se trouvent des équipes engagées qui contribuent, chaque jour, à offrir une expérience client de qualité dans un environnement accueillant, moderne et dynamique.

Rejoindre notre centre commercial, c'est intégrer un collectif de professionnels passionnés, évoluer dans un cadre stimulant et participer au développement d'un acteur majeur de son territoire.

Chacun peut contribuer, apprendre, évoluer et grandir professionnellement. Nous valorisons l'initiative, la proximité avec nos clients, l'esprit d'équipe et la volonté de progresser ensemble.

Parce que l'expérience client commence par l'expérience collaborateur, nous nous appliquons à offrir un cadre de travail stimulant et un environnement où votre talent pourra pleinement s'exprimer.

Que vous soyez débutant ou expérimenté, l'important c'est votre désir de vous impliquer et de vous épanouir professionnellement.

Construisons ensemble l'expérience de demain.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4%.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.