RESPONSABLE DRIVE - H/F

Groupe E.Leclerc; Belfort; Hybride; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc Belfort recherche un responsable Drive pour piloter l’activité (commandes, préparation, livraison) et animer une équipe de 45 préparateurs de commandes. Vous garantissez la qualité de service, le respect des délais et des procédures.

Vous optimisez la productivité, les plannings et la gestion des stocks, assurez le suivi des prix sur le site internet et traitez les ruptures et remplacements en respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Gestion de l'équipe et animation
• Pilotage des activités Drive (commandes, préparation, livraison)
• Garantir qualité de service et respect des délais et procédures
• Optimisation productivité, plannings et respect du budget/CA

Responsabilités

• Piloter l'activité du Drive (commandes, préparation, livraison)
• Manager et animer une équipe de 45 préparateurs de commandes
• Garantir la qualité de service et le respect des délais et des procédures
• Optimiser la productivité, les plannings et la gestion des stocks et des prix en ligne
• Contribuer à la politique commerciale et à l'atteinte des objectifs (CA, rentabilité, marge) et assurer la sécurité et l'accueil client

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur, vous êtes responsable de l'organisation et de la performance du Drive.

Vos responsabilités :

Piloter l'activité du Drive (commandes, préparation, livraison...)

Manager et animer une équipe de 45 préparateurs de commandes

Garantir la qualité de service, (disponibilités des produits), le respect des délais et des procédures

Optimiser la productivité, les plannings,

Assurer en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks

Assurer les commandes des approvisionnements, gérer les ruptures et substitutions.

veiller à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.

Traiter les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients

Suivre la politique commerciale et marketing de l'entreprise

Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).

Vous animez et encadrez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.

Nous recherchons un véritable meneur, organisateur de son équipe, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer ses hommes.

Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.

Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Belfort emploie 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.