Responsable Drive H/F

France Travail; France; Sur place; EUR 28 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois de salaire

Participation et intéressement

Mutuelle et prévoyance

Remboursement des frais de transport à

Résumé du poste

Carrefour recherche un Manager Drive pour piloter l'activité Drive en Auvergne‑Rhône‑Alpes. Vous optimiserez le picking, garantirez les procédures de qualité et la chaîne du froid, et assurerez la gestion des flux de commandes jusqu'au retrait et à la livraison.

Vous dirigerez et motiverez l'équipe, développerez les compétences et assurerez une collaboration étroite avec les chefs de rayon et le management du magasin.

Qualifications

• Vous avez déjà encadré une équipe et géré des priorités dans un environnement exigeant.
• Vous savez planifier et prioriser les activités en fonction des pics.
• Vous êtes commerçant dans l'âme et plaçez l'expérience client au cœur des actions.

Responsabilités

• Piloter l'activité Drive et optimiser le picking.
• Garantir la qualité et le respect des procédures DLC et chaîne du froid.
• Piloter les flux de commandes jusqu'au retrait/livraison.
• Mesurer les KPI et agir sur CA, productivité et ruptures.
• Animer et fédérer l'équipe Drive, former et développer les compétences.
• Garantir la collaboration avec les chefs de rayon et le management magasin.
• Contribuer aux activités de préparation et remise sur les pics d'activité.
• Developper la performance commerciale et capter la croissance e-commerce.

Connaissances

Management d'équipe

Planification opérationnelle

Orientation client

Analyse KPI

Description du poste

Vous aimez relever des défis opérationnels, piloter la performance logistique et entraîner une équipe vers le succès ? En tant que Manager Drive (F/H) chez Carrefour, vous êtes au cœur de notre stratégie omnicanale. Vous pilotez l'activité Drive, en assurez l'excellence opérationnelle et la qualité produit pour garantir une expérience client irréprochable. Votre succès se mesure à la croissance de CA, la productivité du picking et à la satisfaction client.Vos MissionsPiloter l'activité Drive- Optimiser le Picking : Analyser et ajuster les parcours de collecte, les outils de préparation et les ressources humaines pour maximiser l'efficacité et la vitesse de préparation des commandes.- Garantir la Qualité : Assurer le respect strict des procédures de contrôle qualité (DLC, aspect) et de la chaîne du froid.- Piloter les Flux : Superviser la gestion des commandes, de la préparation au retrait/livraison, pour garantir la fiabilité et le respect des délais.- Mesurer les KPI : Suivre activement les indicateurs clés (CA, Productivité, Taux de Rupture, conformité) et établir des plans d'action immédiats.Management et fédérer votre équipe- Animer et Fédérer : Coordonner et motiver l'équipe Drive autour des objectifs de performance, de qualité et de service.- Développer les compétences : Former l'équipe aux meilleures pratiques logistiques, au contrôle qualité produit et à la culture client.- Garantir la collaboration : Communiquer quotidiennement avec les Chefs de Rayon et le management du magasin pour anticiper les ruptures, garantir l'approvisionnement et résoudre les problèmes transverses.- Contribuer aux activités de préparation et remise sur les pics d'activitéDévelopper la performance commerciale- Capter la croissance : gérer les ressources pour capter tout le potentiel e-commerce de la zone.- Assurer la meilleure proposition de substitution possible en cas d'indisponibilité.- Garantir un accueil chaleureux et efficace au point de retrait/livraison, respectant les engagements Carrefour d'amabilité et de délai.Votre profil- Vous avez déjà encadré une équipe, planifié une activité et géré des priorités dans un environnement exigeant- Vous êtes organisé et réactif, vous savez adapter votre posture en fonction des situations, tout en gardant une vision d'ensemble- Vous êtes commerçant dans l'âme, vous placez l'expérience client au cœur de vos actions- Vous faites preuve de fiabilité dans la gestion, de coopération dans l'animation d'équipe et de courage dans les décisions du quotidienCe que nous vous proposons- Rémunération sur 13 mois minimum et rémunération variable sur objectif- Primes de participation et intéressement- Mutuelle, prévoyance- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50 %- Remise sur la carte Pass- CSERémunération : 2 500,00€ à 4 000,00€ par moisAvantages :* Prise en charge du transport quotidien* Réductions tarifaires* Titre restaurantLieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

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