Responsable Digital

The Oz; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

The Oz recherche un(e) chef de projet digital expérimenté pour accélérer la croissance en ligne et garantir une expérience client fluide.

Vous piloterez la performance e-commerce, coordonnerez les opérations digitales et optimiserez les parcours omnicanaux tout en assurant l’alignement avec les objectifs de marque et les équipes internes.

Qualifications

• 7 ans d’expérience minimum en e-commerce, digital marketing ou gestion de projet digital
• Expérience réussie sur un ou plusieurs sites e-commerce à fort enjeu business
• Envie d’évoluer dans un environnement créatif, collaboratif et inclusif

Responsibilities

• Piloter la performance e-commerce, analyser KPIs et proposer actions
• Coordonner les opérations digitales avec les e-merchandisers, agences et équipes marketing/IT
• Optimiser l’expérience utilisateur (UX/UI) et le CRO pour convertir et fidéliser
• Piloter les campagnes marketing et CRM en cohérence avec la stratégie
• Suivre les évolutions techniques pour assurer accessibilité et performance

Skills

Leadership collaboratif

Rigueur et agilité

Culture du résultat

Esprit analytique

Tools

Shopify

CMS

GA4

CRM/marketing automation

SEO/SEA/performance marketing

Job description

Ta mission

Rattaché·e au Partner, tu es le·la chef·fe d’orchestre de la performance digitale et de l’excellence e-commerce des marques que tu accompagnes.

Ta mission : accélérer la croissance en ligne, piloter les stratégies digitales et garantir une expérience client fluide, accessible et performante, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.

Tes responsabilités

Piloter la performance e-commerce
Tu analyses les KPIs (trafic, conversion, panier moyen, ROI, CAC…) et proposes des actions concrètes pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité.

Coordonner les opérations digitales
Tu assures la bonne exécution des opérations e-commerce : coordination des e-merchandiser, des agences partenaires, des équipes marketing et IT, dans un esprit de coopération et d’écoute.

Optimiser en continu l’expérience utilisateur·rice
Tu identifies les leviers UX/UI et merchandising pour maximiser la conversion, la satisfaction et la fidélisation client. Tu priorises les améliorations à fort impact et suis leur mise en œuvre.

Piloter les campagnes marketing et CRM
Tu valides et suis les activations digitales (campagnes d’acquisition, CRM, promotions) en t’assurant de leur cohérence avec la stratégie de marque et les objectifs business.

Suivre les évolutions techniques
Tu priorises les développements et optimisations techniques des sites e-commerce, en lien avec les équipes tech, pour garantir accessibilité, fiabilité et performance.

Tes atouts techniques

• Bonne maîtrise des outils e-commerce (Shopify, CMS équivalents, outils de reporting et d’A/B testing)

• Excellentes compétences en Google Analytics / GA4, CRM / marketing automation, SEO / SEA / performance marketing

• Sensibilité à l’UX/UI design et à la conversion rate optimization (CRO)

• Compréhension des parcours clients omnicanaux et des leviers de croissance digitale.

Tes qualités humaines

• Leadership collaboratif et bienveillant : tu embarques les équipes et crées un climat de confiance

• Rigueur et agilité : tu sais prioriser et prendre des décisions dans un environnement en mouvement

• Culture du résultat et curiosité : tu apprends,tests, ajustes et fais grandir les projets comme les personnes

• Esprit analytique et ouverture d’esprit : tu t’appuies sur la donnée sans perdre de vue l’humien

Ton profil

• 7 ans d’expérience minimum en e-commerce, digital marketing ou gestion de projet digital, en agence ou chez l’annonceur

• Expérience réussie sur un ou plusieurs sites e-commerce à fort enjeu business

• Envie d’évoluer dans un environnement créatif, collaboratif et inclusif

Pourquoi nous rejoindre

Pour contribuer à la croissance digitale de marques ambitieuses
Pour travailler dans un environnement stimulant, ouvert et bienveillant
Pour rejoindre une équipe curieuse et engagée, où chaque talent compte

Quand : ASAP

Chez The Oz, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous encourageons chaque personne, quel que soit son âge, son origine, son genre, son handicap ou son parcours, à postuler.