Responsable Digital H/F

The Oz | Agence Shopify Premier Partner; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement stimulant et bienveillant

Équipe curieuse et engagée

Valorisation de la diversité

Résumé du poste

Une agence de marketing digital recherche un·e chef·fe d’orchestre de la performance digitale pour piloter les stratégies e-commerce de marques ambitieuses. En tant que leader collaboratif, vous analyserez les KPIs et optimiserez l’expérience utilisateur pour maximiser la satisfaction client. Vous devez avoir au moins 7 ans d’expérience en e-commerce, ainsi qu'une expertise dans les outils e-commerce et le marketing digital. Ce rôle offre un environnement stimulant et bienveillant à Paris.

Qualifications

• Expérience d'au moins 7 ans en e-commerce, marketing digital ou gestion de projet digital.
• Expérience réussie sur un ou plusieurs sites e-commerce à fort enjeu business.

Responsabilités

• Piloter la performance e-commerce en analysant les KPIs.
• Coordonner les opérations digitales et assurer leur bonne exécution.
• Optimiser l’expérience utilisateur pour maximiser la conversion.
• Piloter les campagnes marketing et CRM pour assurer leur cohérence.
• Suivre les évolutions techniques des sites e-commerce.

Connaissances

Outils e-commerce (Shopify, CMS)

Google Analytics / GA4

CRM / marketing automation

SEO / SEA / performance marketing

UX/UI design

Conversion rate optimization (CRO)

Description du poste

Rattaché·e au Partner, tu es le·la chef·fe d’orchestre de la performance digitale et de l’excellence e-commerce des marques que tu accompagnes.

Ta mission : accélérer la croissance en ligne, piloter les stratégies digitales et garantir une expérience client fluide, accessible et performante, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.

Responsabilités

• Piloter la performance e-commerce

  Tu analyses les KPIs (trafic, conversion, panier moyen, ROI, CAC…) et proposes des actions concrètes pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité.

• Coordonner les opérations digitales

  Tu assures la bonne exécution des opérations e-commerce : coordination des e-merchandiser, des agences partenaires, des équipes marketing et IT, dans un esprit de coopération et d’écoute.

• Optimiser en continu l’expérience utilisateur·rice

  Tu identifies les leviers UX/UI et merchandising pour maximiser la conversion, la satisfaction et la fidélisation client. Tu priorises les améliorations à fort impact et suis leur mise en œuvre.

• Piloter les campagnes marketing et CRM

  Tu valides et suis les activations digitales (campagnes d’acquisition, CRM, promotions) en t’assurant de leur cohérence avec la stratégie de marque et les objectifs business.

• Suivre les évolutions techniques

  Tu priorises les développements et optimisations techniques des sites e-commerce, en lien avec les équipes tech, pour garantir accessibilité, fiabilité et performance.

Atouts techniques

• Bonne maîtrise des outils e-commerce (Shopify, CMS équivalents, outils de reporting et d’A/B testing)
• Excellentes compétences en Google Analytics / GA4, CRM / marketing automation, SEO / SEA / performance marketing
• Sensibilité à l’UX/UI design et à la conversion rate optimization (CRO)
• Compréhension des parcours clients omnicanaux et des leviers de croissance digitale.

Qualités humaines

• Leadership collaboratif et bienveillant : tu embarques les équipes et crées un climat de confiance
• Rigueur et agilité : tu sais prioriser et prendre des décisions dans un environnement en mouvement
• Culture du résultat et curiosité : tu apprends, testes, ajustes et fais grandir les projets comme les personnes
• Esprit analytique et ouverture d’esprit : tu t’appuies sur la donnée sans perdre de vue l’humain
• 7 ans d’expérience minimum en e-commerce, digital marketing ou gestion de projet digital, en agence ou chez l’annonceur
• Expérience réussie sur un ou plusieurs sites e-commerce à fort enjeu business
• Envie d’évoluer dans un environnement créatif, collaboratif et inclusif

Pourquoi nous rejoindre

Pour contribuer à la croissance digitale de marques ambitieuses

Pour travailler dans un environnement stimulant, ouvert et bienveillant

Pour rejoindre une équipe curieuse et engagée, où chaque talent compte

Chez The Oz, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.

Nous encourageons chaque personne, quel que soit son âge, son origine, son genre, son handicap ou son parcours, à postuler.