Responsable Développement & Relations Enseignes (B2B)

Retail Leaders; Suresnes; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomie

Équipe dynamique et bienveillante

Télétravail partiel

Participation aux événements

Job summary

Retail Leaders recherche un Responsable Développement & Relations Enseignes pour développer une communauté de décideurs et bâtir des relations durables autour de nos événements premium. Vous serez le premier point de contact, invitant, convaincant et accompagnant les enseignes du retail tout au long du parcours, y compris back office et présence sur site.

Vous maniez le relationnel avec efficacité, en coordonnant CRM et outils informatiques pour assurer des inscriptions et un engagement fort

Qualifications

• Expérience en développement de relations avec les enseignes et les décideurs du retail.
• Maîtrise des outils CRM et back-office pour le suivi des invitations et inscriptions.
• Excellente expression orale et écrite, adaptabilité au contact en face à face et au téléphone.

Responsibilities

• Identifier de nouvelles enseignes et décideurs dans le retail.
• Prospecter et contacter les directions générales et métiers (CEO, DG, COO...).
• Présenter les formats d'événements et orienter les participants.
• Suivre les invitations et les inscriptions, préparer leur participation.
• Être présent sur les événements et fidéliser les enseignes d'une édition à l'autre.

Skills

Relationnel client

Prospection

Organisation

Négociation

Expression orale et écrite

Maîtrise informatique/CRM

Tools

CRM

Job description

Rejoignez Retail Leaders

Retail Leaders réunit les dirigeants d'enseignes et de marques sur 8 événements par an et deux formats : Le Must et Le Spot, dédiés aux CEO et directions des plus grandes enseignes du retail français.

Nous concevons des événements premium, avec un contenu unique, mêlant conférences, rendez-vous business, ateliers personnalisés, coaching individuel et en équipe, networking et interventions de personnalités inspirantes.

Notre ambition : créer les rencontres les plus utiles et les plus qualitatives du retail français, sur un format inédit.

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable Développement & Relations Enseignes pour développer notre communauté de décideurs et construire avec eux une relation durable.

Votre mission

Vous êtes le premier point de contact entre Retail Leaders et les enseignes.

Votre rôle est d'inviter, convaincre, accompagner et fidéliser les décideurs du retail afin qu'ils participent à nos événements.

Au-delà des inscriptions, vous développez une véritable relation de confiance avec eux, comprenez leurs enjeux, les conseillez et les accompagnez dans la durée.

Vous intervenez sur l'ensemble du parcours des participants :

• Identifier de nouvelles enseignes et de nouveaux décideurs
• Prospecter et prendre contact avec les directions générales et métiers (CEO, DG, COO, CMO, DSI, DRH, Directeurs Réseau, E-commerce, CRM, Supply...)
• Comprendre les enjeux et priorités de chaque enseigne
• Faire comprendre nos formats d'événements
• Orienter les participants sur le programme, les formats et les rencontres les plus pertinentes
• Assurer le suivi des invitations et des inscriptions (gros travail back office)
• Préparer leur participation avant chaque événement
• Suivre les inscriptions & relances de chaque participant
• Être présent(e) sur les événements et accompagner les participants sur place
• Fidéliser les enseignes et développer leur engagement d'une édition à l'autre

Vous contribuez ainsi au développement d'une communauté de dirigeants engagés, qui se retrouvent plusieurs fois par an pour partager leurs expériences et accélérer leurs projets.

Gros travail de back office (IA, outils CRM, etc.) ET de relationnel.

Le profil que nous recherchons

Vous aimez créer des relations durables et êtes très à l'aise en relationnel face à face et au téléphone.

Vous savez être à la fois convaincant(e), organisé(e), rigoureux(se) et très attentif(ve) à la qualité de la relation.

Vous fonctionnez vite et êtes efficace avec les humains comme avec les outils informatiques (pas besoin d'être un geek, ni de tout maitriser).

Excellente expression orale et écrite, capacité à adapter votre discours à des interlocuteurs variés, sens de l'écoute, curiosité et très bon relationnel sont indispensables.

Ce que nous proposons

• Un poste avec une forte autonomie
• Des échanges quotidiens avec les dirigeants des plus grandes enseignes françaises
• Un métier où l'humain occupe une place centrale
• Une petite équipe dynamique et bienveillante basée à Paris, Bordeaux et Bandol
• Un environnement entrepreneurial où les idées sont encouragées
• Un contexte exigeant mais convivial
• La possibilité de contribuer directement au développement d'une entreprise en pleine croissance et d'évoluer avec elle
• Poste basé à Suresnes (92) en télétravail partiel
• Participation à tous les événements à Paris / Région parisienne