RESPONSABLE DEVELOPPEMENT & PROJETS (H/F) Rhône (69)

Humanae; Lyon; On-site; EUR 47,000 - 60,000; Full time

Job summary

Humanae, acteur du Grand Lyon, recherche un Responsable Développement et Projets pour accompagner la performance et structurer l’organisation.

Membre du Comité de Direction, vous pilotez les projets transverses, déployez la stratégie commerciale et coordonnez les appels d’offres privés et publics, tout en veillant à l’alignement avec les valeurs RSE et à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation BAC+4/5 en Commerce ou Management.
• 8 années minimum d'expérience en poste similaire.
• Capacité à élaborer et déployer une stratégie de développement.
• Savoir prospecter, construire un vivier de clients et répondre aux appels d'offres.
• Leadership fédérateur et capacité à fédérer les équipes.

Responsibilities

• Déployer la stratégie commerciale et piloter des projets transverses.
• Constituer un vivier de clients et développer le chiffre d'affaires.
• Gérer les appels d'offres privés et publics et assurer la relation client.
• Coordonner les prestataires et assurer le reporting à la direction.
• Veiller à l'alignement RSE et aux objectifs de performance.

Skills

Leadership

Fibre commerciale

Négociation

Prospection

Gestion de projet

Education

BAC+4/5 Commerce/Management

Job description

Notre client, société de service spécialisée dans les prestations intellectuelles, et avec un ADN RSE marqué, recherche aujourd'hui son/sa Responsable Développement et Projets (H/F) afin d'accompagner la performance et la structuration de son organisation.

Membre du Comité de Direction, vous êtes garant(e) du développement de l'entreprise et de l'atteinte des objectifs fixés, notamment en matière de satisfaction et de performance clients. Dans ce cadre, vous pilotez et coordonnez des projets transverses à forts enjeux, notamment dans le domaine des applicatifs métiers appartenant à l'entreprise, en assurant leur bonne mise en œuvre et leur alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions consistent notamment à :

• Déployer la stratégie commerciale de l'entreprise
• Prendre part à l'élaboration de la stratégie et anticiper son impact en termes de CA et de rentabilité
• Constituer un vivier de clients en phase avec les orientations stratégiques et RSE de l'entreprise
• Répondre aux appels d'offres privés et publics en lien avec les activités de l'entreprise
• Connaitre les différentes activités de l'entreprise pour la représenter lors des rendez-vous clients, des événements commerciaux ou institutionnels, des salons professionnels ou de marque employeur
• Participer à des rendez-vous clients, promouvoir l'activité (salons, forums…) et initier de nouveaux partenariats, dans le respect du cadre posé par la Direction
• Assurer une veille métiers et secteur, réaliser une veille de la concurrence régulière
• Mesurer la satisfaction clients (enquêtes annuelles ou ponctuelles) et présenter une synthèse en Codir

Piloter les projets de l'entreprise, en collaboration avec les managers opérationnels

• Établir le cahier des charges des applications métiers
• Identifier les bons prestataires, lancer les appels d'offres et analyser les candidatures
• Définir les plannings de développement (prestataires)
• Suivre les avancées du prestataire et les tests réalisés par l'équipe pendant la période de garantie, et faire remonter les dysfonctionnements au prestataire
• Valider les étapes et échéances de facturation des projets
• Garantir la tenue des délais et coordonner le fonctionnement entre prestataire et équipe interne
• Assurer un reporting régulier et détaillé des différents projets menés auprès de la Direction

Profil recherché

De formation supérieure BAC+4/5 de type École de Commerce ou de Management, vous justifiez d'une expérience de 8 années minimum sur un poste similaire. Vous êtes doté·e d'une véritable fibre commerciale et savez élaborer et déployer une stratégie de développement en phase avec les enjeux de l'entreprise. À l'aise en négociation comme en représentation externe, vous savez prospecter, construire un vivier de clients pérenne et répondre avec rigueur aux appels d'offres. Vous disposez également d'une solide culture de la gestion de projet (techniques et transverses) : vous savez rédiger un cahier des charges, sélectionner, piloter des prestataires et garantir la tenue des délais. Vous êtes reconnu·e pour votre leadership fédérateur et votre capacité à embarquer des équipes autour d'objectifs communs, dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous savez adapter votre posture à vos interlocuteurs - donneurs d'ordre public ou privé, partenaires institutionnels, équipes opérationnelles. Doté·e d'excellentes qualités de communication (orale et écrite), vous savez rendre compte avec clarté. Votre sens de l'engagement, votre conviction RSE, votre gestion du stress et votre capacité à conjuguer exigence de performance et sens de l'humain, feront la différence dans ce poste à forts enjeux stratégiques et humains.

Statut : Cadre

Rémunération : 47/60K€ fixe + Avantage

Localisation : Grand Lyon