Directeur Opération et Développement (F/H)

Hommes & Entreprises International; Auvergne-Rhône-Alpes; On-site; EUR 90,000 - 135,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Job summary

Hommes & Entreprises International recherche un Directeur Opération et Développement (F/H) pour piloter un périmètre polyvalent et structurer notre réseau national de distribution.

Vous avez une formation supérieure et une expérience confirmée d'au moins 10 ans dans un groupe B2B, avec leadership, sens du marché et ambition de croissance. Anglais requis et mobilité régionale en Rhône-Alpes.

Qualifications

• Formation supérieure et expérience BtoB dans un groupe à forte offre de valeur technique.
• Expérience minimum de 10 ans dans un rôle similaire et management d'équipes multi-sites.
• Aisance avec le développement commercial national et la gestion de partenariats.
• Anglais requis et sens du digital.

Responsibilities

• Diriger le management opérationnel et structurer le réseau de distribution.
• Piloter la politique commerciale et marketing et développer le CA et la rentabilité.
• Superviser les appels d'offres nationaux et les grands comptes.
• Optimiser le service clients et la fidélisation.
• Conduire des projets de transformation transverses à fort impact.

Skills

Leadership

Vision stratégique

Sens du business

Négociation & conviction

Gestion d'équipe

Education

Formation Supérieure / Grandes Écoles de Commerce ou de Gestion

Tools

CRM

Job description

intégrant des activités diversifiées de produits et de services,

Directeur Opération et Développement (F/H)

Directement rattaché(e) à notre Direction Générale, votre périmètre très complet et polyvalent regroupe, sans exhaustivité ;

• Le management opérationnel et la structuration optimum de notre réseau de distribution :
• Management, fédération et animation des équipes,
• Rationalisation de l’organisation de notre réseau (front & back office), optimisation des synergies entre nos structures de distribution et nos services techniques, homogénéisation et digitalisation des process (CRM...), optimisation et harmonisation des modèles de gestion, de reporting et de facturation...
• La proposition et le déploiement de notre politique commerciale et marketing, le développement de notre CA et de notre rentabilité, et l’optimisation de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients :
• Veille et analyse de marché, positionnement concurrentiel et identification des relais de croissance,
• Elaboration de la politique commerciale et marketing nationale et supervision de son déploiement sur le terrain (segmentation produits / services / marchés, pricing, développement de nouveaux produits et services, professionnalisation et mobilisation des équipes, développement des outils de reporting, de communication et de prospection…),
• Supervision de notre politique Grands Comptes (supervision des appels d’offres et des clients nationaux, fidélisation des grands comptes, homogénéisation et sécurisation juridique des contrats...), et coordination de son déploiement national,
• Optimisation et développement de nos politiques de partenariat, de prescription, de visibilité…,
• Optimisation du service clients et de notre stratégie de fidélisation clients.

Diplômé(e) d’une Formation Supérieure (idéalement Grande Ecole de Commerce ou de Gestion), vous justifiez d’une expérience réussie similaire significative (minimum 10 ans), réalisée dans un groupe / société B to B proposant une grande diversité de produits / services à valeur ajoutée technique, via un réseau national conséquent.

Homme/Femme de développement, charismatique, positif(ve) et fédérateur(trice), vous montrez le goût du challenge, le sens du marché et du "business", et êtes à l’aise avec la complexité.

Rigoureux(se) et "axé(e résultats", vous couplez vision stratégique et anticipatrice à un grand sens et goût du terrain, et votre sens de l’efficacité et des priorités vous confèrent d’excellentes capacités de structuration et de développement d’activités.

Pédagogue et communiquant(e), vous montrez un grand sens relationnel et d’excellentes capacités de conviction, et votre leadership couplé à votre sens de l’équipe et à votre "Ethique" vous permettent de manager et de fédérer des équipes (multi-sites et multi-métiers) et de piloter des projets de transformation transverses à fort impact.

Pour ce poste basé en région Rhône-Alpes, l’anglais est un prérequis et une forte sensibilité digitale est un atout. Des déplacements sont par ailleurs à prévoir (principalement en France et occasionnellement à l’étranger).

Rémunération Fixe + Variable + Voiture de fonction