Responsable Développement des Compétences Retail

S&you France; Occitanie; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Déplacements réguliers

Résumé du poste

S&you France recherche un Responsable Développement des Compétences Retail pour connecter formation, performance commerciale et réalité du terrain au sein d’une enseigne nationale de distribution spécialisée, dynamique et axée sur l’excellence client.

Basé en Haute-Garonne avec déplacements réguliers sur le réseau, CDI, salaire 35–40K€. Vous concevrez, déployerez et évaluerez des parcours de formation adaptés aux vendeurs et managers.

Qualifications

• Connaissance solide de la vente spécialisée en magasin.
• Expérience dans l’accompagnement et la montée en compétences d’équipes.
• Aisance dans l’animation de groupes et la transmission de savoir-faire.
• Capacité à concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Autonomie et capacité à piloter un programme de formation sur le réseau.

Responsabilités

• Concevoir et déployer le programme de formation à la vente et monter en compétences.
• Construire des parcours pédagogiques adaptés aux enjeux du réseau et du terrain.
• Animer des formations auprès des vendeurs et managers, en présentiel et à distance.
• Participer à l’onboarding des nouveaux collaborateurs avec les RH.
• Analyser l’impact des formations sur les KPI commerciaux et ajuster les contenus.
• Travailler avec les managers de magasin pour identifier les besoins et y répondre.
• Évoluer les contenus et pratiques selon les résultats observés.

Connaissances

Management de magasin

Animation de groupes

Formation professionnelle

Accompagnement et montée en compétence

Vente spécialisée

Description du poste

Vous êtes manager de magasin, animateur réseau ou formateur retail \"Boutique\" et vous avez envie de donner une nouvelle dimension à votre expertise terrain ?

Nous recherchons un(e) Responsable Développement des Compétences Retail capable de faire le lien entre formation, performance commerciale et réalité du terrain, pour une enseigne nationale de distribution spécialisée, engagée dans une nouvelle dynamique de développement et d’excellence client.

Haute -Garonne – Formations faites au siège et sur le réseau France / Déplacements réguliers

CDI

Salaire : env 35-40K€ selon profil

Votre mission

Faire progresser les équipes pour améliorer durablement l’expérience client et la performance commerciale au sein du Retail Spécialisé

Concrètement, vous :

• Concevez et déployez le programme de formation à la vente, du parcours d'intégration à la montée en compétences
• Construisez des parcours pédagogiques adaptés aux enjeux du réseau et aux réalités du terrain
• Animez des formations auprès des vendeurs et managers, en présentiel comme à distance
• Participez à l’on boarding des nouveaux collaborateurs en lien avec les RH
• Analysez l’impact des formations sur les KPI commerciaux
• Travaillez au quotidien avec les managers de magasin pour identifier les besoins et construire les réponses adaptées
• Faites évoluer les contenus et les pratiques à partir des résultats observés sur le terrain

Le profil recherché

Nous ne recherchons pas nécessairement un(e) « pur(e) formateur(trice) » !!

Vous pouvez venir du management de magasin, de l’animation réseau ou de la formation retail \" 3outique\" avec une forte culture commerciale et une vraie capacité à transmettre.

• Une bonne connaissance de la vente spécialisée en magasin/boutique et de ses indicateurs
• Une expérience significative dans l’accompagnement et la montée en compétences d’équipes
• Une réelle aisance dans l’animation de groupes
• Le sens du terrain et une approche très opérationnelle
• La capacité à concevoir vous-même des supports et parcours pédagogiques
• L’autonomie nécessaire pour construire et piloter un programme de formation
• Une forte disponibilité pour vous déplacer régulièrement sur le réseau