Responsable Développement Commercial et Relation Client H/F

Michael Page; Jambville; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Michael Page recrute pour son client un Responsable Développement Commercial et Relation Client basé à Jambville (78). Vous pilotez la stratégie commerciale, développez les activités et assurez la satisfaction client.

Vous encadrez des équipes pluridisciplinaires, animez les projets, suivez les KPIs et coordonnez les actions d'amélioration continue pour soutenir la croissance.

Qualifications

• Formation et parcours en développement commercial, relation client ou management.
• Excellentes capacités d'organisation, d'analyse, de négociation et de pilotage d'activité.
• Aisance relationnelle, autonomie et esprit d'équipe attendus.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale afin de développer l'activité et le chiffre d'affaires.
• Prospecter de nouveaux clients et développer des partenariats durables.
• Répondre aux appels d'offres et identifier de nouvelles opportunités de marché.
• Piloter la relation client et garantir un haut niveau de satisfaction.
• Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats commerciaux.
• Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser l'activité.
• Superviser les prestations d'accueil, d'animation et d'événementiel.
• Encadrer, animer et accompagner la montée en compétences des équipes.
• Participer aux projets transverses et contribuer au développement global de notre client.

Skills

Développement commercial

Relation client

Négociation

Pilotage d'activité

Gestion d'équipe

Organisation

Analyse

Education

Formation en développement commercial / relation client / management

Job description

• Pilotez la stratégie commerciale et l'expérience client d'un site d'activités
• Encadrez des équipes pluridisciplinaires dans un environnement à fort impact

Notre client

Notre client recherche un·e Responsable Développement Commercial et Relation Client pour piloter la stratégie commerciale, développer les activités et garantir la satisfaction des client·es. Basé·e à Jambville (78), le/la Responsable Développement Commercial et Relation Client contribue à la croissance d'une structure du secteur des Services commerciaux en coordonnant les équipes et les projets liés à la relation client

Poste et missions

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale afin de développer l'activité et le chiffre d'affaires.
• Prospecter de nouveaux clients et développer des partenariats durables.
• Répondre aux appels d'offres et identifier de nouvelles opportunités de marché.
• Piloter la relation client et garantir un haut niveau de satisfaction.
• Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats commerciaux.
• Mettre en place des actions d'amélioration continue pour optimiser l'activité.
• Superviser les prestations d'accueil, d'animation et d'événementiel.
• Encadrer, animer et accompagner la montée en compétences des équipes.
• Participer aux projets transverses et contribuer au développement global de notre client.

Profil recherché

Formation et parcours en développement commercial, relation client ou management. Excellentes capacités d'organisation, d'analyse, de négociation et de pilotage d'activité. Aisance relationnelle, autonomie et esprit d'équipe attendu.

Conditions et Avantages

N/C