Responsable des services aux publics (H/F) - Institut Catholique de Paris

Enssib; Paris; Sur place; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Institut Catholique de Paris recherche un Responsable des services aux publics pour diriger l'accueil des lecteurs et la politique documentaire de la bibliothèque, dans le cadre de l'ouverture de la nouvelle bibliothèque à l'été 2027.

Vous encadrez une équipe de 7 agents, coordonnez les services en salle et en ligne, et pilotez la communication vers les publics via le portail web et les réseaux sociaux, en lien avec la direction.

Qualifications

• M2 en bibliothéconomie exigé ou équivalent.
• Maîtrise des technologies documentaires et des SIGB.
• Anglais opérationnel souhaité.
• Expérience managériale d’au moins 5 ans dans une bibliothèque.

Responsabilités

• Diriger l’accueil des lecteurs et coordonner les services en salle et en ligne.
• Mettre en œuvre la politique d’accueil et la communication documentaire.
• Superviser l’équipe et planifier les activités quotidiennes.
• Participer au comité de direction et développer des services innovants.

Connaissances

Management d'équipe

Anglais courant

Maîtrise des SIGB

Web 2.0

Formation

Master 2 en bibliothéconomie

Outils

SIGB

Web 2.0

Description du poste

Responsable des services aux publics (H/F) - Institut Catholique de Paris

Offre d'emploi

Fonction-métier

Responsable des ressources documentaires

Type de contrat

Rémunération ou gratification

Poste à pourvoir immédiatement

L'employeur

Institut Catholique de Paris

21 rue d'Assas
75006 Paris
France

Type de structure

Présentation - Missions du poste

La bibliothèque de l’Institut catholique de Paris, + de 10 000 étudiants, sert un public varié, d’étudiants, d’enseignants-chercheurs. Riche de + de 700 000 documents, 6000 titres de revues, une documentation électronique en fort développement, les domaines d’excellence de la bibliothèque relèvent des sciences religieuses en général, de la théologie, de la philosophie mais également des sciences humaines, histoire, littérature, sciences sociales, etc ….

Dans le contexte stimulant d’ouverture de la nouvelle bibliothèque à l’été 2027 et la mise en œuvre d’un nouveau projet de services, nous recherchons le Responsable des services aux publics.

Descriptif du poste

En lien avec le directeur-adjoint et la directrice de la bibliothèque, le Responsable des services aux publics définit la politique proposée par la bibliothèque. Il coordonne et gère l’ensemble des activités relatives à l’accueil des lecteurs et la communication des documents.

Activités principales:

• Encadrement d’une équipe de 7 agents: organisation du travail en fonction des objectifs définis, animation de l'équipe, répartition des tâches, coordination des plannings …
• Mise en œuvre de la politique d’accueil et la stratégie de services proposés aux lecteurs en salle et/ou en ligne
• Formalisation de la politique d’accueil
• Développement d’une politique culturelle et d’animation
• Coordination de l’offre documentaire en salles en lien avec le responsable du développement documentaire
• Elaboration et déploiement de la communication à destination des publics à travers ses différents canaux: réseaux sociaux, portail web, affichage …
• Veiller au bon fonctionnement et à l’entretien des salles de lecture

Membre du comité de direction de la bibliothèque

Participation aux réunions du comité de direction de la bibliothèque en apportant son expertise et sa force de proposition pour développer des services innovants et répondant aux besoins des usagers.

Activités transversales

• Participation à l’accueil des lecteurs en salle, renseignements, communication des documents
• Participation aux formations des étudiants à la méthodologie de recherche documentaire dispensées dans les cours

Animation de l’activité de service public auprès de l’ensemble des collègues (gestion du planning, bonnes pratiques et règles à adopter en salle de lecture)

Conditions particulières d'exercice

Contraintes de service: permanences d’accueil jusqu’à 20h ou 20H30 une fois par semaine et 4 à 5 samedis par an (par demi-journée).

Profil recherché

• Titulaire d’un M2 enbibliothéconomie.Vous connaissez l’environnement des bibliothèques et vous maitrisez également les technologies informatiques documentaires: SIGBs, Web 2.0 …Vous avez une connaissance généraledes domaines couverts par la bibliothèque.
• Vous avez une expérience d’au moins 5 ans, dans le management, l’animation d’équipe et dans les problématiques de services aux publics en bibliothèque. Vous êtes capable de conduire des projets, faire preuve de responsabilité et de réactivité.Vous êtes force de proposition.
• Vous êtes doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez le sens de l’organisation, vous êtes capable de vous adapter.
• Vous êtes également quelqu’un de disponible et à l’écoute.
• Vous maîtrisez l’anglais.