Responsable des Opérations IT - Infrastructures H/F

Talents IT; Alençon; Híbrido; EUR 43 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

TR

Mutuelle familiale

Participation

CESU

Resumo da oferta

Talents IT recherche un Responsable des Opérations IT pour son client, au sein d'une DSI de 10 personnes et d'une équipe Infrastructure de 4 personnes. Vous assurez le pilotage, le MCO et l'évolution du SI, en veillant à la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures et applications.

Poste en CDD avec télétravail partiel. Le candidat idéal possède un Bac +4/5 en informatique et 10 ans d'expérience, avec anglais technique B1/B2.

Qualificações

• Bac +4/5 en Informatique requis.
• 10 ans d'expérience dans les infrastructures, applicatif et support utilisateurs.
• Anglais technique B1/B2 à l'oral et à l'écrit.

Responsabilidades

• Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures et applications en production.
• Coordonner les incidents et piloter les actions correctives.
• Piloter les déploiements et évolutions des applications et progiciels.
• Encadrer les équipes techniques et assurer le management & infogérance selon les SLA.
• Contribuer aux projets SI et veiller à la cybersécurité et au RGPD.
• Assurer le support de niveau 2 et accompagner les utilisateurs.
• Maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes.

Conhecimentos

Bac +4/5 en Informatique

Anglais technique B1/B2

Autonomie et leadership

Formação académica

Bac +4/5 en Informatique

Ferramentas

Windows 10/11

Linux

Active Directory

Virtualisation

Bases de données (Inside)

Office 365 / SharePoint / OneDrive / Teams

Cybersécurité

ITIL

Descrição da oferta de emprego

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, nous vous proposez régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Nos consultants expérimentés vous offre un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un Responsable des Opérations IT - H/F au sein d'une équipe Infrastructures de 4 personnes, dans une DSI de 10 personnes.Rattaché(e) au DSI Groupe, vous contribuez au : pilotage, au maintien en condition opérationnelle et à l'évolution du SI. Vous veillez à la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures et applications, tout en assurant le MCO et en appuyant le Technicien support de proximité auprès des utilisateurs.

Missions principales

• Pilotage opérationnel : Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures et applications en production
• Gestion des incidents : Coordonner la résolution des incidents, réaliser les diagnostics et suivre les actions correctives
• Gestion applicative : Piloter les déploiements, mises en production et évolutions des applications et progiciels
• Management & infogérance : Encadrer les équipes techniques et piloter les prestataires en veillant au respect des contrats et SLA
• Projets & sécurité : Contribuer aux projets d'évolution du SI et veiller au respect des politiques de cybersécurité et du RGPD
• Support utilisateurs : Assurer le support de niveau 2 et accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques
• Documentation : Garantir la mise à jour et la qualité de la documentation technique et des procédures internes

Pré-requis

• Bac +4/5 en Informatique10 ans d'exp. avec une excellente connaissance des sujets : Infrastructures, Applicatif et Support UtilisateursAnglais Technique B1/B2 : Ecrit et Oral

Compétences requises

• Environnement & OS : Windows 10/11 et LinuxActive DirectoryVirtualisationGestion des BDD (Inside)Suite Microsoft Office 365 (+ SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams)CybersécuritéPratiques ITIL

Connaissances souhaitées

• Gestion Electronique des DocumentsOutil de Ticketing (Gestsup)1Password - Power BI - CEGIDFacturation Électronique (Yooz)

Soft-skills

• Autonomie : Être capable de prendre en charge ses missions, de prioriser ses actions et de solliciter les bons interlocuteursForce de proposition : Prise d'initiative, Proactivité pour résoudre les problématiques et proposer des axes d'améliorationLeadership : Piloter dans un esprit de partageEsprit d'équipe : Collaborer et se coordonner efficacement avec ses collborateursRelationnel : Avenant et avec le Sens du service Rigueur : Souci du respect des procédures

Package

• Salaire fixe : 43 à 48 K€ sur 13 mois
• Statut Cadre au forfait jour
• Poste en CDD de 9 mois avec perspectives
• 1 à 2 Jours de Télétravail après 4 mois d'onboarding

Avantages

• TR, Mutuelle familiale, Participation, CESU, ...

Process de Recrutement

• 1 échange VISIO et 1 entretien SUR SITE