Responsable Déploiement Logiciel & Accompagnement Clients

A Player; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation au capital

Télétravail partiel

Job summary

A-Player recrute pour un éditeur de logiciels qui aide les entreprises à utiliser l'intelligence artificielle dans leur travail quotidien. Vous travaillez avec les équipes techniques, le support et les responsables de l'accompagnement clients, en tant qu interlocuteur technique de référence des clients grands comptes.

Vous serez chargé de vérifier le bon fonctionnement de la solution, de résoudre les blocages et de coordonner les interventions avec les équipes internes et informatiques du

Qualifications

• 3–5 années d'expérience dans un rôle technique en contact direct avec des clients.
• Expérience déploiement et intégration de logiciels en grandes entreprises.
• Connaissances en sécurité et gestion d'accès.
• Capacité à travailler en autonomie et à résoudre des incidents.

Responsibilities

• Préparer les déploiements et coordonner leur réalisation.
• Contrôler les accès, l'authentification et les autorisations réseau.
• Vérifier la compatibilité avec les outils IA et adapter les paramètres.
• Organiser des tests et valider le bon fonctionnement.
• Assurer le suivi technique et diagnostiquer les incidents.
• Former le support et maintenir guides de déploiement.
• Remonter les difficultés et proposer des améliorations produit.

Skills

SSO

SAML

OAuth

Réseau

Sécurité

Support client

Gestion des incidents

Tools

Navigateurs Web

Outils de développement

Job description

A-Player recrute pour un éditeur de logiciels qui aide les entreprises à utiliser l'intelligence artificielle dans leur travail quotidien. Vous travaillez avec les équipes techniques, le support et les responsables de l'accompagnement clients, en tant qu interlocuteur technique de référence des clients grands comptes.

Vous serez chargé de vérifier le bon fonctionnement de la solution, de résoudre les blocages et de coordonner les interventions avec les équipes internes et informatiques du