Architecte Déploiement Logiciel & Accompagnement Client

A-Player; Paris; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

A-Player recrute un chargé du déploiement logiciel pour assurer l’installation et le bon fonctionnement des solutions IA chez les grands comptes en collaboration avec les équipes techniques et le support. Vous serez l’interlocuteur technique de référence, coordonnerez les interventions et assurerez le suivi en production.

Profil avec 3 à 5 ans d’expérience en déploiement de logiciels, intégration ou support technique, très axé sécurité et environnements clients complexes.

Qualifications

• Expérience technique de déploiement logiciel en environnement client

Responsibilities

• Préparer les déploiements: vérifier les prérequis techniques et coordonner la réalisation avec les équipes informatiques du client
• Contrôler les accès, l’authentification et les autorisations réseau
• Vérifier la compatibilité avec les outils IA du client et adapter les paramètres
• Organiser des tests auprès d’un groupe d’utilisateurs et valider le bon fonctionnement
• Suivre techniquement les clients après le lancement et détecter les difficultés via les indicateurs d’usage
• Diagnostiquer les incidents et transmettre un dossier complet à l’équipe concernée
• Former le support aux méthodes de diagnostic et maintenir les guides de déploiement et de résolution
• Remonter les difficultés récurrentes et proposer des améliorations produit

Skills

SSO

SAML

OAuth

Microsoft Entra ID

Tools

Pare-feu

VPN

Navigateurs et extensions

Journaux techniques

Job description

A-Player recrute un chargé du déploiement logiciel pour assurer l’installation et le bon fonctionnement des solutions IA chez les grands comptes en collaboration avec les équipes techniques et le support. Vous serez l’interlocuteur technique de référence, coordonnerez les interventions et assurerez le suivi en production.

Profil avec 3 à 5 ans d’expérience en déploiement de logiciels, intégration ou support technique, très axé sécurité et environnements clients complexes.