Responsable département recouvrement H/F

Fab Group; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable 10%

Périmètre managérial ~30 personnes

Résumé du poste

Fab Group recherche un Responsable département recouvrement H/F pour diriger une activité de recouvrement amiable et contentieux et piloter un service d'environ 30 collaborateurs. Vous assurerez le pilotage de l'activité, la performance et l'évolution du modèle opérationnel tout en maîtrisant les risques et la relation client.

Le poste implique une collaboration avec les équipes et les partenaires externes, avec une attention particulière à la conformité et à l'optimisation des process.

Qualifications

• Expérience significative en recouvrement bancaire ou financier.
• Expérience en management d'équipes.
• Connaissance des réglementations et maîtrise des risques.

Responsabilités

• Définir et déployer les orientations de l'activité recouvrement.
• Fixer les objectifs et piloter la performance du département.
• Manager et accompagner les responsables de pôles et leurs équipes.
• Identifier les leviers d'amélioration et mettre en œuvre les plans d'action.
• Garantir la qualité, la conformité et la maîtrise des risques.
• Assurer le suivi des évolutions réglementaires et leur déclinaison opérationnelle.
• Piloter les relations avec les partenaires et prestataires.
• Produire les reportings et indicateurs à destination de la Direction.
• Participer aux projets stratégiques et transverses de la Direction des Opérations.

Connaissances

Management d'équipes

Recouvrement bancaire

Pilotage de performance

Description du poste

Offre n° 7429796
Responsable département recouvrement H/F

Votre rôleRattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez la responsabilité de l'ensemble de l'activité recouvrement et pilotez une organisation d'environ 30 collaborateurs, avec le management direct de 3 responsables de pôles.Votre périmètre couvre le recouvrement amiable et contentieux, la prévention des difficultés et le surendettement.Vous intervenez sur le pilotage de l'activité, le management des équipes et l'évolution du modèle opérationnel, avec pour objectif de concilier performance, maîtrise des risques et qualité de la relation client.Un poste au coeur de la transformation

Vos principales responsabilités

• Définir et déployer les orientations de l'activité recouvrement
• Fixer les objectifs et piloter la performance du département
• Manager et accompagner les responsables de pôles et leurs équipes
• Identifier les leviers d'amélioration et mettre en oeuvre les plans d'action
• Garantir la qualité, la conformité et la maîtrise des risques
• Assurer le suivi des évolutions réglementaires et leur déclinaison opérationnelle
• Piloter les relations avec les partenaires et prestataires
• Produire les reportings et indicateurs à destination de la Direction
• Participer aux projets stratégiques et transverses de la Direction des Opérations

Le profil recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience significative en recouvrement bancaire ou financier, avec une solide expérience en management d'équipes.Vous êtes à l'aise dans des environnements combinant enjeux réglementaires, maîtrise des risques et performance opérationnelle et avez idéalement piloté plusieurs activités liées au recouvrement.Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, accompagner le changement, piloter la performance et faire évoluer une organisation.Une sensibilité aux enjeux de prévention, d'expérience client et de digitalisation sera appréciée.

Les atouts du poste

• Un poste stratégique au sein de la Direction des Opérations
• Un périmètre managérial d'environ 30 collaborateurs
• Une activité en pleine transformation
• Une fonction combinant management, pilotage et conduite du changement
• La possibilité de contribuer directement à l'évolution du modèle de recouvrement.

Localisation : Paris
Type de contrat : CDI
Rémunération : jusqu'à 90 KEUR fixe + 10 % de variable, selon profil et expérience.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 60000.0 Euros à 90000.0 Euros - + avantages
• + avantages

Expérience

• 7 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion