Responsable Delivery IT et Pilotage Projets

LHH Réunion; Saint-Denis; Sur place; EUR 48 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Réunion recrute un responsable opérationnel à Saint-Denis (Ile de la Réunion). Rattaché au Directeur des Opérations, vous garantissez l'organisation des activités techniques et la qualité des prestations, en coordonnant les équipes et les projets d'installation.

Vous assurez le respect des engagements contractuels, le reporting et l'amélioration continue; vous fédérez les collaborateurs et optimisez les méthodes de travail dans un CDI à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Formation supérieure requise et expérience en gestion d'activités techniques.
• Pilotage d'équipes et conduite de projets.
• Maîtrise de la planification, gestion des ressources et risques.
• Orientation service client et coordination avec les interlocuteurs.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les interventions des équipes techniques.
• Assurer la liaison entre les équipes, les commerciaux, les sous-traitants et les clients.
• Contrôler les processus et le respect des standards qualité.
• Suivre les délais, les niveaux de service et les engagements contractuels.
• Analyser les processus et proposer des actions d'amélioration continue.
• Réaliser le reporting auprès de la Direction et des clients.

Connaissances

Gestion d'équipes

Pilotage de projets

Planification et organisation

Gestion des risques

Relation client

Formation

Formation supérieure

Description du poste

LHH Réunion recrute un responsable opérationnel à Saint-Denis (Ile de la Réunion). Rattaché au Directeur des Opérations, vous garantissez l'organisation des activités techniques et la qualité des prestations, en coordonnant les équipes et les projets d'installation.

Vous assurez le respect des engagements contractuels, le reporting et l'amélioration continue; vous fédérez les collaborateurs et optimisez les méthodes de travail dans un CDI à pourvoir rapidement.