Responsable de sites - Adoma (76) H/F

CDC Habitat; Le Havre; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Temps de travail 39 h/semaine et 23 RT

Compte Épargne temps

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Résumé du poste

Adoma recherche un Responsable de Sites à Le Havre, rattaché à la filiale CDC Habitat, pour piloter une résidence sociale et assurer le management et la gestion locative sur un périmètre de 600 logements entre Le Havre et Caen.

Le poste, en CDI, exige une première expérience en gestion locative et un diplôme Bac+2/3 dans l’immobilier; déplacements locaux prévus. Une rémunération adaptée au niveau de responsabilité est proposée.

Qualifications

• Gestion d’équipe et pilotage opérationnel des Résidences sociales.
• Maîtrise des obligations liées à l’immobilier locatif et social.
• Conduite du suivi budgétaire et reporting des indicateurs.

Responsabilités

• Manager de proximité avec une équipe de Responsables de Résidence.
• Gérer les résidences sociales et pensions de famille sur le périmètre Le Havre/Caen (600 logements).
• Assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement social des résidents.
• Veiller à l’occupation locative, impayés et satisfaction clientèle, et gérer les objectifs du secteur.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement des installations et des équipes.

Connaissances

Management

Recrutement

Organisation

Contrôle d’activité

Suivi budgétaire

Indicateurs et reporting

Accompagnement social

Relation client

Formation

Bac+2/3 Professions immobilières

Description du poste

Entité de rattachement

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.

Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires.

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de sites - Adoma (76) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Agent de Maitrise

% de temps de travail

Description de la mission

Une mission d’intérêt général

Nos résidences sociales ont pour vocation d’accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Aux côtés de la Directrice Territoriale Adjointe et avec une équipe composée deResponsables de Résidence, vous avez un rôle opérationnel et hiérarchique. Positionné au cœur d’une résidence, vous êtes le garant de l’équilibre financier et de la bonne gestion des résidences sociales et pensions de famille sur un périmètre composé de 600 logements répartis sur le Havre et Caen (14).

En tant que Responsable de Sites, agir concrètement pour l’intérêt général c’est notamment…

• Le management, recrutement, l’organisation et le contrôle de l’activité de l’équipe;
• La réalisation des objectifs de votre secteur en matière de gestion locative: taux d'occupation, impayés, satisfaction clientèle, imputation locative, préavis, etc.;
• Le suivi administratif de l’activité au travers du suivi budgétaire, des indicateurs et du reporting;
• Favoriser:
• L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Socialeet les partenaires externes ;
• Veiller:
• A la qualité du service et de la communication auprès des résidents, en appui des responsables de résidence, dans toutes les actions menées au sein du secteur d’affectation;
• A la sécurité des biens et des personnes, au bon fonctionnement des organes de sécurité des sites et alerter en cas de dysfonctionnement.

Gérer une résidence sociale :

• L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations;
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés ;
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
• L’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Socialeet les partenaires externes ;
• La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence;
• Le «bien vivre ensemble»en faisant respecter le règlement intérieur.
• Veiller à la propreté du site ainsi qu’au bon fonctionnement des installations;
• Veiller au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.

Le Responsable de Sites est un manager de proximité occupant des missions au cœur de l’activité d’Adoma, tout en garantissant le suivi des indicateurs économiques (taux d’occupation, taux d’impayés).

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l’insertion par le logement, avec en plus:

• Un diplôme de niveau Bac +2/3 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Une première expérience en gestion locative, ainsi qu’une expérience managériale.
• Une connaissance des aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Une appétence pour la gestion et un sens du service client développé

Lieu: poste basé au Havre (76)

Des déplacements sont à prévoir sur les communes du Havre et Caen (76/14)

Rejoindre Adoma,

C’est bénéficier d’avantages sociaux :

• . Temps de travail 39 h/semaine et 23 RTT/an
• . Compte Épargne temps
• . Titres-restaurant
• . Mutuelle familiale et prévoyance

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• . Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• . Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• . Une expérience riche et apprenante

• DIR ETB NORD ET ATLANTIQUE/DT PAYS LOIRE-BRETAGNE