Responsable de Site Touristique — Expérience Client & Performance

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Saint-Jean-d'Arves; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Commissionnement sur les ventes

Job summary

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le bon fonctionnement global de la résidence, la qualité de service et la performance économique.

Vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale, dans le respect des standards de qualité, sécurité et réglementations en vigueur. Le poste est en CDD du 02/11 au 17/04/2027, avec commissionnement sur les ventes et des actions commerciales à mettre en œuvre.

Responsibilities

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)
• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients
• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux
• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

Job description

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le bon fonctionnement global de la résidence, la qualité de service et la performance économique.

Vous assurerez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale, dans le respect des standards de qualité, sécurité et réglementations en vigueur. Le poste est en CDD du 02/11 au 17/04/2027, avec commissionnement sur les ventes et des actions commerciales à mettre en œuvre.