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Sodexo recrute un Responsable de Site – Restauration Prestige (H/F) en CDD 6 mois, sur le campus TotalEnergies de Bougival. Vous pilotez les prestations d’accueil et d’hospitalité pour une clientèle de dirigeants et d’affaires, avec un focus sur l’excellence et l’image de marque.
Vous assurez le management opérationnel, le respect des engagements contractuels et la performance financière du site, tout en garantissant un service VIP et une organisation fluide et discrète.
Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de vie au travail à travers une prestation, culinaire mais aussi des services généraux, personnalisée et adaptée pour tous. Venez goûter à l'aventure unique de Sodexo !
Vous aimez évoluer dans des environnements où chaque détail compte ? Vous êtes un manager de terrain reconnu, capable de fédérer des équipes autour d'une exigence de qualité et d'une expérience client irréprochable ?
Nous recherchons un(e) Responsable de Site pour piloter un site de restauration haut de gamme dédié à une clientèle de dirigeants et de clients d'affaires. Un poste stratégique, où l'excellence opérationnelle, l'élégance du service et la qualité de la relation client sont au cœur de chaque journée.
Dans le cadre du dispositif Prestige Affaires pour le campus TotalEnergies de Bougival, le Responsable de site pilote l’ensemble des prestations d’accueil, de réservation et d’hospitalité sur le campus de Bougival. Ce poste clé s’inscrit dans une logique de pilotage, de relation client de haut niveau et de sécurisation des enjeux contractuels, financiers, opérationnels et réputationnels.
Relation client & posture de direction
Incarner une posture professionnelle fondée sur la confiance, la discrétion et l’anticipation.
Garantir un service VIP personnalisé et adapté aux attentes des dirigeants.
Gérer les situations sensibles avec réactivité et diplomatie.
Excellence qualité de service
Garantir l’excellence des prestations et des événements.
Piloter la performance opérationnelle et financière du site.
Optimiser les budgets, les coûts et la rentabilité.
Assurer le reporting et le suivi des résultats.
Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des équipes.
Contribuer au développement commercial du campus auprès des directions de TotalEnergies.
Gouvernance & relation client
Incarner le rôle d’interlocuteur auprès des directions clientes
Installer une relation de confiance, de proximité et de discrétion
Participer activement aux instances de suivi, comités et temps de gouvernance.
Pilotage contractuel & financier
Garantir le respect des engagements contractuels.
Piloter les budgets, comptes d’exploitation et indicateurs de performance.
Élaborer et analyser les reportings financiers et opérationnels.
Vous occuperez un poste stratégique au sein d'un site prestigieux, avec un périmètre particulièrement riche mêlant restauration, événementiel et hospitalité.
Vous contribuerez directement à offrir une expérience d'exception à une clientèle exigeante, dans un environnement où l'autonomie, l'initiative et le sens du service sont pleinement valorisés.
Vous justifiez d'une expérience réussie dans le management d'un établissement de restauration haut de gamme, d'hôtellerie premium ou d'un environnement exigeant.