Responsable de Site Itinérant – Résidences Alpines

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances

Saint-François-Longchamp

Sur place

EUR 30 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un Responsable de Site Itinérant dans les Alpes. Vous serez le pilier opérationnel, garantissant la continuité d’exploitation et la satisfaction client sur les résidences.

Vous encadrerez les équipes sur site (réception, ménage, technique), assurerez les services et piloterez les réservations et le budget. Vous suivrez les indicateurs et veillerez au respect des normes et à la fidélisation des clients.

Qualifications

CDD du 23/11 au 30/04/27.
Expérience en gestion de site touristique souhaitée.
Orientation service client et performance opérationnelle.

Responsabilités

Assurer la continuité d’exploitation des résidences (accueil, hébergement, services).
Gérer quotidiennement la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance).
Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique).
Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires.
Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site.
Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur.
Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux.
Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation.