Responsable de service (H/F)

KFC; Besançon; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes selon objectifs

2 jours de repos consécutifs

Formation continue

Résumé du poste

KFC France recherche un Responsable de service (H/F) à Besançon pour animer et coacher une équipe, garantir nos standards de qualité, de rapidité de service et la satisfaction client. CDI à 35 heures hebdomadaires avec mobilité sur les restaurants de Dole, Belfort, Vesoul et Pontarlier selon les besoins.

Formation initiale de 5 semaines sur les procédures de panage et service, puis 8 semaines supplémentaires pour devenir responsable de service.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en management d'équipe.
• Bonne connaissance des standards d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Sens du relationnel et leadership.

Responsabilités

• Animer et coacher une équipe au quotidien.
• Garantir les standards de qualité des produits, la rapidité de service et la satisfaction client.
• Veiller au respect des normes dhygiène et sécurité alimentaire.
• Appliquer les procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Organisation

Relation client

Description du poste

Offre n° 213WPWD
Responsable de service (H/F)

Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui plus de 400 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd'hui 41 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire unique, des métiers passionnants et aspire à trouver des talents qui souhaitent partager sa culture d'entreprise.Nous recherchons un responsable de service (H/F) qui souhaite partager notre culture d'entreprise. Notre franchise offre un savoir-faire unique et des métiers passionnants.Vous bénéficierez de formation à toutes les étapes de votre parcours et pourrez grandir avec l'enseigne, comme la grande majorité des encadrants de nos restaurants qui sont issus de la promotion interne.Les missions de nos responsables de service (H/F):En tant que manager - responsable de service (H/F), vous contribuez à :-Animer et coacher au quotidien une équipe avec enthousiasme ;-Garantir nos standards de qualité de produits, de rapidité de service et de satisfaction clients ;-Veiller au respect des normes d'hygiènes et de sécurité alimentaire ;-Appliquer nos procédures financières et assurer la gestion courante du restaurant.Votre formation:Vous serez formé(e) pendant 5 semaines sur les procédures de :Panage du poulet ;Fabrication de sandwich ;Accueil et service client.Une fois chacun des postes maîtrisés et la connaissance des procédures acquise, vous continuerez votre formation de responsable de service pendant 8 semaines supplémentaires.Votre profil:Vous avez le sens du relationnel, des responsabilités et du contact client.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et disponible.Vous aimez travailler en équipe, vous avez du leadership et l'esprit d'initiative.Vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le management d'équipe.Type d'emploi:CDI temps complet (35h hebdomadaires) ;Rémunération brute mensuelle :1962,61€ ;Primes selon atteinte des objectifs2 jours de repos consécutifs.Mobilité requise sur les restaurants de Dole, Belfort, Vesoul et Pontarlier, en fonction des besoins de l'activité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.94 Euros
• Primes
• Restauration

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Proposer des améliorations pour optimiser les processus

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Restauration de type rapide