RESPONSABLE DE SERVICE ESAT (H/F)

SAOE; France; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

SAOE recherche un responsable de service pour piloter les ateliers et développer l’activité commerciale, tout en assurant le pilotage économique et la performance des secteurs.

Vous animerez des équipes pluridisciplinaires,Organiserez les plannings et participerez à la gestion budgétaire, avec un engagement fort sur la qualité et l’inclusion du public TSA/TND.

Qualifications

• Compétences managériales et capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires.
• Maîtrise des indicateurs de production et des tableaux de bord.

Responsibilities

• Piloter la production des ateliers.
• Organiser et optimiser la production (planification, qualité, délais, marges).
• Mettre en place et suivre des indicateurs (taux d’occupation, productivité, non‑qualité, tableaux de bord).
• Identifier les dysfonctionnements et définir les actions correctives avec les équipes.
• Contribuer au pilotage économique et au budget des ateliers, et assurer le lien avec les partenaires.

Skills

Leadership

Pilotage production

Planification

Gestion budgets

Develop commercial

Relation client

Job description

LIEU DE TRAVAIL
2 sites géographiques : Camargue (Vauvert) 30 600 & Cévennes (Saumane) 30 125
SAOE – Association à rayonnement régional – Déplacement possible à la journée Gard ; Occitanie

Sous l’autorité de la Direction de Pôle, le/la responsable de service a pour missions de :

• Piloter la production des ateliers
• Organiser et optimiser la production des activités (planification, qualité, délais, marges).
• Mettre en place et suivre des indicateurs (taux d’occupation, productivité, non‑qualité, tableaux de bord).
• Identifier les dysfonctionnements et besoins d’évolution et définir les actions correctives à mettre en œuvre avec les équipes.

Développer l’activité commerciale et les partenariats

• Entretenir et développer le portefeuille clients (entreprises, collectivités, partenaires locaux).
• Répondre aux demandes de devis et contribuer aux réponses à appels d’offres.
• Valoriser l’offre de prestations de l’ESAT et positionner l’établissement comme acteur de l’économie inclusive sur le territoire.

Contribuer au pilotage économique

• Participer à l’élaboration et au suivi du budget des ateliers (charges, produits, investissements).
• Analyser régulièrement les résultats économiques et proposer des ajustements (organisation, équipements, achats, sous-traitance).
• Mettre en place et garantir les procédures de fonctionnement des ateliers et des services, en lien avec les exigences réglementaires et les objectifs de qualité.
• Structurer et sécuriser le circuit administratif et commercial : gestion des commandes, relance clients, facturation, suivi des impayés.

Garantir le projet médico‑social

• Participer à l’élaboration et au suivi des projets personnalisés des travailleurs, en lien avec l’équipe pluridisciplinaire.
• Veiller au respect des RBPP et du cadre réglementaire du secteur médico‑social.
• Contribuer à la bientraitance et à la qualité de l’accompagnement et assurer le lien avec les familles et/ou représentants légaux.

Favoriser l’inclusion en milieu ordinaire

• Développer l’ouverture de l’ESAT vers le milieu ordinaire (stages, immersions, mises à disposition, partenariats avec les entreprises).
• Co‑construire des parcours vers l’emploi avec les travailleurs, les autres services du pôle (EANM, SAVS) et les partenaires de l’emploi et de la formation.
• Sensibiliser les employeurs aux spécificités du public TSA/TND et aux modalités d’adaptation des postes.

Manager les équipes et participer à la dynamique de pôle

• Animer et superviser les équipes (moniteurs d’ateliers, professionnels médico‑sociaux) ainsi que les ouvriers.
• Organiser les plannings, réunions et temps de coordination et accompagner le développement des compétences.
• Participer à la dynamique de l’équipe de direction et aux projets transversaux du pôle.