Responsable de Secteur H/F – Développement & Management

O2 Care Services; Hagondange; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Téléphone professionnel

Ordinateur

Titres restaurant

Résumé du poste

O2 Care Services recrute un Responsable de Secteur pour l’agence O2 Thionville Libération, afin de développer le secteur et d’assurer la rentabilité locale. Après une intégration et une formation, vous pilotez un centre de profit et assurez le développement commercial.

Vous coordonnez l’activité, animez et managez l’équipe d’intervenants à domicile, suivez les indicateurs (CA, rétention, turnover) et mettez en œuvre des plans d’action.

Qualifications

• Expérience commerciale B to C requise, idéalement complétée par du recrutement et/ou du management.
• Garantir le développement du secteur et travailler en autonomie.
• Être réactif et orienté résultats.
• Connaissance pratique du mandataire sénior souhaitable.

Responsabilités

• Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires dans la zone de chalandise.
• Effectuer les visites chez les prospects et proposer des contrats.
• Mettre en place les prestations avec l’équipe locale.
• Analyser la satisfaction client pour fidéliser.
• Assurer l’exploitation de l’activité selon les procédures et gérer le planning.
• Accompagner et manager l’équipe d’intervenants à domicile.
• Suivre les indicateurs (CA, rétention, turnover) et proposer des actions correctives.
• Échanger régulièrement sur les reportings avec le/la responsable d’agence.
• D’autres missions selon l’évolution du réseau.

Connaissances

Développement commercial

Management d'équipe

Relation client

Négociation

Description du poste

O2 Care Services recrute un Responsable de Secteur pour l’agence O2 Thionville Libération, afin de développer le secteur et d’assurer la rentabilité locale. Après une intégration et une formation, vous pilotez un centre de profit et assurez le développement commercial.

Vous coordonnez l’activité, animez et managez l’équipe d’intervenants à domicile, suivez les indicateurs (CA, rétention, turnover) et mettez en œuvre des plans d’action.