Responsable de Secteur — Développement & Performance

o2; Hagondange; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

O2 recrute un responsable de secteur pour son agence O2 Thionville Libération. Après un parcours d’intégration et de formation, vous intégrez l’agence et votre objectif est le développement d’un secteur, garant de l’amélioration de la rentabilité.

Vos missions couvrent le développement commercial, l’animation du réseau, la gestion de l’exploitation et l’encadrement d’une équipe d’intervenants à domicile, avec un suivi des indicateurs et une collaboration étroite avec l’agence.

Qualifications

• Expérience en développement de réseau de partenaires et prescripteurs.
• Compétences managériales et capacité à animer une équipe.
• Analyse des indicateurs de performance et gestion du CA.

Responsibilities

• Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise.
• Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés.
• Mettre en place les prestations en collaboration avec l’équipe de l’agence.
• Analyser et suivre la satisfaction des clients pour les fidéliser.
• Gérer l’exploitation de l’activité dans le respect des procédures (planning, données dans le logiciel).
• Accompagner et manager l’équipe d’intervenants à domicile.
• Suivre les indicateurs de performance (CA, rétention, turnover) et proposer des actions.
• Échanger régulièrement avec le responsable d’agence sur les reportings.

Skills

Développement commercial

Management

Analyse de données

Job description

O2 recrute un responsable de secteur pour son agence O2 Thionville Libération. Après un parcours d’intégration et de formation, vous intégrez l’agence et votre objectif est le développement d’un secteur, garant de l’amélioration de la rentabilité.

Vos missions couvrent le développement commercial, l’animation du réseau, la gestion de l’exploitation et l’encadrement d’une équipe d’intervenants à domicile, avec un suivi des indicateurs et une collaboration étroite avec l’agence.