Responsable de secteur (H/F)

Destia Montpellier Millénaire; Versailles; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Téléphone pro

Frais professionnels

Résumé du poste

Destia recherche un(e) Responsable de secteur à Versailles pour coordonner les prestations à domicile et assurer la qualité du service. Vous managerez une équipe et superviserez les plannings, les remplacements et les relations clients, avec un accompagnement et des formations régulières.

Profil recherché: Bac+2 minimum (BTS SP3S…); expérience en services à la personne ou coordination d’équipes; maîtrise des outils informatiques; permis B indispensable pour déplacements réguliers.

Qualifications

• BTS SP3S minimum ou équivalent.
• Expérience dans les services à la personne ou coordination d’équipes terrain (moins de 2 ans souhaité).
• Bon relationnel et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Coordination des interventions: gestion des plannings et mise en place des prestations.
• Encadrement des intervenants: recrutement, accompagnement et évaluation.
• Relation clients et familles: évaluation des besoins et visites à domicile.
• Contrôle qualité et suivi des plans d’action.
• Développement de l’activité et partenariats locaux.

Connaissances

Coordination

Gestion de planning

Relation clients

Management d'équipe

Maîtrise Pack Office

Formation

BTS SP3S

Assistant Manager

Licence Pro Sanitaire et Social

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion de planning

Description du poste

Responsable de secteur (H/F)

• CDI
• Temps plein
• Entre 2.2K€ et 2.4K€ brut/heure
• Moins de 2 ans d’expérience
• BTS, Bac+2
• Responsable de secteur

Un métier de cœur, un rôle de coordinateur, une équipe à vos côtés – c’est ça, travailler chez nous

Mission

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile.

Vos missions principales

Sous la responsabilité du/de la Responsable d’agence, vous êtes au cœur de l’organisation terrain. Vos missions :

• Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements
• Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation
• Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services
• Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action
• Développement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Ce que nous vous offrons

Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance

Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières

Une équipe solidaire et dynamique

Une rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Profil

• Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social…)
• Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain
• Sens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)
• Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)

Localisation

EmplacementAdresse

24 Rue Carnot, 78000 Versailles, France