Responsable de Secteur (H/F)

Vitalliance; Poissy; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Primes trimestrielles

Mutuelle digitale

Intégration de 5 semaines

Mobilité interne et évolutions

39h/semaine CDI

Job summary

Vitalliance recherche un responsable de secteur pour piloter le développement commercial et la relation clients au domicile. Vous identifierez les potentiels, proposerez des actions ciblées et assurerez le suivi des devis et accompagnements tout en fidélisant prescripteurs et clients.

Poste en CDI, 39h/sem, basé à Poissy. Profil Bac+2, 2 ans d’expérience et sens du service client sont requis; parcours d’intégration et perspectives d’évolution internes disponibles.

Qualifications

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, avec au moins 2 ans d’expérience dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Forte capacité de travail, implication, adaptation et organisation.
• Sens commercial développé.
• Aime être sur le terrain et travailler en équipe.
• Autonomie et envie de participer à une aventure entrepreneuriale, orientation service client.

Responsibilities

• Développer le projet Vitalliance et le portefeuille dans sa zone.
• Prospection et développement d’un réseau de prescripteurs (assistantes sociales, médecins, maisons mutualisées...).
• Concevoir et suivre des devis et projets d’accompagnement adaptés.
• Fidéliser le portefeuille prescripteurs et clients et organiser des événements.

Skills

Sens commercial

Travail sur le terrain

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Education

Bac+2 minimum

Job description

Vos missions

Sous la responsabilité de la Responsable d'agence, le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

• Relations commerciales :

  • Développer le projet Vitalliance

  - Identifier et analyser le potentiel de développement de son agence sur sa zone géographique et mettre en place les actions correspondantes

  - Prospection et développement d’un portefeuille de prescripteurs (assistantes sociales, médecins, maisons mutualisées...)

  -Participer aux réunions - événements des prescripteurs

  • Expliquer le projet de Vitalliance

  - Le communiquer et le partager aux différents publics (prospects, clients, prescripteurs...)tout en ayant un discours commercial adapté et en conformité avec les attentes Vitalliance.

  • Identifier, analyser, évaluer et réajuster le degré d’autonomie et les besoins en services d’aide à domicile d’un prospect/client (par téléphone, à l’agence ou au domicile)

  • Concevoir un devis et un projet d’accompagnement adaptés aux besoins, aux attentes et aux moyens du prospect/client et assurer le suivi et les relances des devis.

  • Fidéliser son portefeuille de prescripteurs (médecins, maisons mutualisées...) et les fidéliser en organisant des événements (déjeuners, ciné-débats...)

  • Fidélisation de son portefeuille clients : appels de suivi de mission, VAD...

• Coordination des équipes :

  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients

  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien(remplacements)

• Gestion administrative et juridique :

  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)

  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)

Votre profil :

Nous recherchons une personne passionnée:

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients

• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.

• Vous avez un sens commercial développé.

• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.

• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur

• Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)

• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)

• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h

• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;

• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

• contrat CDI : 39h/ semaine