Responsable de Secteur (H/F)

Vitalliance; Saint-Quentin; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle digitale

Intégration de 5 semaines

Promotions et mobilités internes

Primes trimestrielles

Job summary

Vitalliance recherche un Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle pour accompagner les clients et les intervenants à domicile. Le poste implique le suivi de la relation client, la coordination des équipes et la gestion administrative et juridique avec l’appui du service RH.

Le candidat idéal dispose d’un Bac+2 minimum et d’une expérience d’au moins 2 ans, sur l’aide à domicile ou la relation client, avec une forte autonomie et un esprit d’équipe.

Qualifications

• Bac+2 minimum, expérience ≥2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
• Motivation et sens de l’organisation, capacité d’implication et d’adaptation
• Goût du travail terrain et du travail en équipe
• Autonomie et sens du service client, esprit entrepreneurial

Responsibilities

• Suivi de la relation avec les clients et coordination des prestations
• Gestion administrative et juridique (recrutement d’intervenants, contrats, administration du personnel) avec le soutien RH
• Gestion des demandes prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale

Skills

Relation client

Organisation

Équipe

Autonomie

Education

Bac+2 minimum

Job description

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients
• Coordination des équipes :
  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients
  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
• Gestion administrative et juridique :
  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
• Relations commerciales :
  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).

Votre profil :

Nous recherchons une personne passionnée:

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur
• Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
• contrat CDI : 39h/ semaine