Responsable de Secteur (H/F)

Vitalliance; Albertville; On-site; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle santé rapide

Intégration 5 semaines

Mobilités internes possibles

Job summary

Vitalliance recherche un Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle pour coordonner les prestations et le relationnel client à domicile. Vous assurez le suivi des équipes et des prestations, tout en gérant le recrutement et les aspects administratifs avec le soutien du service RH.

Profil recherché: Bac+2 minimum et 2+ années d'expérience dans l’aide à domicile ou la relation client; autonomie, sens du service et esprit d'équipe sont essentiels.

Qualifications

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum et expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Forte capacité de travail, implication, adaptation et organisation.
• Aime être sur le terrain et travailler en équipe.

Responsibilities

• Suivi de la relation avec les clients et des intervenants à domicile.
• Coordination des équipes : mise en place et suivi des prestations, gestion du planning.
• Gestion administrative et juridique : recrutement des auxiliaires, contrats de travail et administration du personnel avec le soutien RH.
• Relations commerciales : gestion des demandes des prospects, devis et suivi de la relation commerciale.

Skills

Travail en équipe

Organisation

Adaptabilité

Autonomie

Sens du service client

Education

Bac+2 minimum

Job description

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients
• Coordination des équipes :
  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients
  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
• Gestion administrative et juridique :
  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
• Relations commerciales :
  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).

Votre profil :

Nous recherchons une personne passionnée:

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur
• Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
• contrat CDI : 39h/ semaine