Responsable de Secteur (H/F)

Vitalliance; Béziers; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe 2200–2500 € bruts/mo

Primes trimestrielles

Mutuelle digitale

Résumé du poste

Vitalliance recrute un Responsable de Secteur / Chargé de Clientèle pour assurer la relation client et la coordination des interventions à domicile. Vous pilotez le recrutement et le planning des intervenants, gérez les aspects administratifs et suivez les pièces RH avec le soutien d’un service dédié, tout en développant la relation commerciale.

Profil recherché: Bac+2 minimum, 2 ans d’expérience dans l’aide à domicile ou le relation client, esprit d’équipe, autonomie et sens du service.

Qualifications

• Bac+2 minimum et expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Vous aimez le travail sur le terrain et en équipe, et savez organiser et vous impliquer.

Responsabilités

• Suivi de la relation avec les clients et coordination des intervenants.
• Gestion du recrutement et du planning des auxiliaires de vie et administration du personnel avec le soutien RH.
• Gestion des demandes prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
• Accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur et animation de réunions d’équipe.

Connaissances

Relation client

Gestion planning

Animation équipe

Autonomie

Formation

Bac+2

Description du poste

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

• Suivi de la Relation avec les Clients
• Coordination des équipes :
  • mise en place et suivi des prestations auprès des clients
  • recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
• Gestion administrative et juridique :
  • gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d’un service RH expert)
  • management des auxiliaires de vie (animation de réunions d’équipes…)
• Relations commerciales :
  • gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
  • accompagnement du responsable d’agence auprès de professionnels du secteur).

Votre profil :

Nous recherchons une personne passionnée:

• Titulaire d'une formation Bac+2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise dynamique leader sur son secteur
• Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 600€ brut/an)
• Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
• contrat CDI : 39h/ semaine