Responsable de secteur H/F

Groupe Zephyr; Lyon; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Astreintes rémunérées

Intégration sur mesure

Formation interne

Mobilité interne

Promotion interne

Esprit d’entreprise

Primes selon résultats

Zephyr & Moi

Résumé du poste

Senior Compagnie Lyon 3 recherche un Responsable de Secteur H/F pour coordonner les prestations à domicile et piloter les recrutements chez les bénéficiaires.

Vous évaluerez les besoins, élaborerez les plans d’aide personnalisés et veillerez à la qualité des prestations tout en assurant un suivi opérationnel et le développement des équipes sur le secteur.

Responsabilités

• Évaluer les besoins du bénéficiaire au téléphone et à domicile ; définir son projet de vie avec lui (évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé)
• Assurer l’encadrement des prestations à domicile et la gestion des recrutements (diffusion des annonces, convocation, sélection)
• Coordination quotidienne, gestion des imprévus et des réclamations clients
• Évaluation et suivi des intervenants, contrôles qualité, recensement des besoins en formation
• Suivi et validation des interventions

Description du poste

L'agenceSenior Compagnie Lyon 3recherche unResponsable deSecteur H/F

Participez à faire de l’impact positifau quotidien !

Nos avantages :

• Mutuelled’entreprise, astreintes rémunérées
• Une intégrationsur mesure, et la construction d’unparcours d’intégration adapté avec votre Manager. Un parcours de formationau sein de notre école de formation interne
• Desperspectives d’évolution horizontale (mobilité interne) ou verticale (promotioninterne) offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale
• Un espritd’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux(convention annuelle, réunions régionales etc…)
• Primes selon résultats
• Accès à la plateformeZephyr& Moi: plateforme dédiée à l’accompagnement personnalisé etconfidentiel des salariés et de leurs proches, afin de les aider dans diversespects de la vie quotidienne personnelle et professionnelle)

Quelles seront vos missions ?

• Evaluer les besoins du bénéficiaire au téléphone et à domicile ; définir son projet devie avec lui (évaluation de la situation, élaboration du plan d’aidepersonnalisé)
• Assurer l’encadrement des prestations à domicile et la gestion desrecrutements (recenser les besoins en recrutement et appliquer leprocessus de recrutement : diffusion des annonces, convocation,sélection…)
• Coordination quotidienne, gestion des imprévus et des réclamations clients
• Evaluation et suivi des intervenants, contrôles qualité, recensement des besoins en formation
• Suivi et validation des interventions