Responsable de Secteur – Gestion d'Équipes & Qualité

Groupe Samsic; Blagnac; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Samsic recherche un responsable d’exploitation pour piloter le portefeuille clients et encadrer près de 80 agents opérationnels sur des prestations de nettoyage (bureaux, vitrerie, sols) sur Toulouse centre. Vous assurez l’organisation, le contrôle qualité et le respect des cahiers des charges.

Vous assurez les visites de site et le reporting RH. Le candidat gère les budgets, les commandes et la facturation tout en veillant à la sécurité et à la satisfaction client.

Qualifications

• Gestion de projets et supervision des équipes sur le terrain.
• Gestion du reporting RH et des éléments de paie et contrats.

Responsabilités

• Pilotage du portefeuille clients et garantie de leur satisfaction.
• Encadrement et développement des équipes (recrutement, intégration, planning).
• Suivi des visites de site et contrôles qualité selon les cahiers des charges.
• Gestion des budgets, commandes et facturation chez le client.
• Veille au respect des règles d'hygiène, sécurité et qualité (EPI, plans de prévention).

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Description du poste

Groupe Samsic recherche un responsable d’exploitation pour piloter le portefeuille clients et encadrer près de 80 agents opérationnels sur des prestations de nettoyage (bureaux, vitrerie, sols) sur Toulouse centre. Vous assurez l’organisation, le contrôle qualité et le respect des cahiers des charges.

Vous assurez les visites de site et le reporting RH. Le candidat gère les budgets, les commandes et la facturation tout en veillant à la sécurité et à la satisfaction client.