Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Lamballe-Armor; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable de secteur basé à Lamballe-Armor, France. Vous serez chargé de développer un réseau de partenaires locaux et de répondre aux besoins des clients tout en assurant la qualité des interventions à domicile. Un rôle clé pour garantir la satisfaction clientèle et établir des relations durables. L'entreprise offre un environnement dynamique et en pleine croissance.

Qualifications

• Expérience en développement commercial et gestion de la relation client.
• Capacité à planifier et organiser des interventions à domicile.
• Compétences relationnelles pour établir des partenariats locaux.

Responsabilités

• Prospecter et développer un réseau local de partenaires.
• Répondre aux demandes d'information des clients.
• Planifier les missions des auxiliaires de vie.

Description du poste

Rejoignez Petits-fils, un réseau en pleine expansion !

Avec plus de 300 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et en situation de handicap, Petits-fils s’impose comme un acteur de référence dans le secteur des services à la personne.

En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé dans notre développement commercial et la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions :

• Développement commercial : prospecter et développer un réseau local de partenaires (professionnels de santé, associations, réseaux locaux) pour accroître la visibilité de l’agence.
• Relation clientèle : répondre aux demandes d’information, évaluer les besoins à domicile des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gestion des interventions : planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie tout en assurant un suivi qualitatif et réactif.
• Fidélisation : garantir un haut niveau de satisfaction clientèle et instaurer une relation de confiance durable.