Responsable de Secteur Commercial H/F

Groupama; Mèze; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Réductions sur les produits IARD

Job summary

Groupama Méditerranée recherche un Responsable de secteur pour garantir l'excellence opérationnelle et coacher les équipes de conseillers commerciaux agence particuliers.

Vous encadrez et développez les compétences de vos collaborateurs, impulsons une culture centrée client et assurez un reporting précis auprès de la direction, tout en pilotant les résultats commerciaux avec des outils technologiques et des indicateurs de performance.

Qualifications

• 5 ans minimum en management d’équipe dans l’assurance.
• Capacité à fédérer et motiver les équipes.
• Orientation client et expérience sociétaire au cœur du poste.

Responsibilities

• Encadrer et accompagner les conseillers commerciaux agence particuliers.
• Garantir l’excellence opérationnelle et le développement des compétences.
• Piloter les résultats commerciaux avec outils technologiques et KPI.
• Reporter précisément à la direction sur performances et axes d’amélioration.
• Insuffler une culture de satisfaction client et de proximité sociétaire.

Skills

Management d'équipe

Coaching

Relation client

Pilotage performance

Tools

CRM

Job description

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.

Expérience :

Vous disposez d’une expérience significative (5 ans minimum) en management d’équipe dans le secteur de l’assurance. Au-delà de votre parcours, c’est votre capacité à mouiller le maillot qui fera la différence.

Votre mission :

En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé pour garantir l’excellence opérationnelle, tout en étant un manager inspirant et un coach pour vos équipes.

Mais encore:

• Encadrer et accompagner les équipes (conseillers commerciaux agence particuliers) pour garantir leur développement professionnel et leur montée en compétences.
• Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d’un accompagnement humain et réactif.
• Piloter et analyser les résultats commerciaux, en intégrant des outils technologiques et des indicateurs de performance pour garantir des délais et une qualité de traitement irréprochables.
• Veiller à maintenir et développer un accompagnement de qualité en faveur du développement des compétences de vos collaborateurs.
• Assurer un reporting précis auprès de la direction, en partageant les performances du secteur et les axes d’amélioration.
• Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien tout en véhiculant la stratégie de l’entreprise

Profil recherché :

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en coaching et votre capacité à fédérer et motiver des équipes.

Doté(e) d’une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l’expérience sociétaire au cœur de vos priorités.

Vous possédez une solide expertise terrain dans le domaine de l’assurance, de la banque et des services associés.

Votre courage managérial, compétences en communication et en gestion des priorités seront de précieux atouts.

SECTEUR : AGDE, PEZENAS, MEZE, BALARUC

Ce que nous offrons :

Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d’évolutions

Des avantages nombreux et attractifs :

• Une rémunération variable déplafonnée
• un 13ème mois
• 20 RTT
• Tickets Restaurants
• Mutuelle
• Prévoyance
• CSE
• Réductions sur les produits IARD
• PEE
• PERCO
• ordinateur professionnel ...

Un parcours de formation et d’accompagnement de 4 semaines ... avec de vrais formateurs !