Responsable de Secteur Commercial H/F

Groupama; Marseille; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ᵉ mois

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Résumé du poste

Groupama Méditerranée recrute un Responsable de Secteur Commercial pour piloter et animer le réseau d'agences sur le secteur de Marseille, territoire clé de notre développement.

Vous encadrerez des équipes et assurerez le développement des compétences tout en garantissant la satisfaction sociétaire et la croissance des résultats. Avantages et parcours de formation proposés.

Qualifications

• Capacité à fédérer et motiver des équipes et à conduire le développement des talents.
• Fort esprit client et sens du service, orientation sociétaires et qualité d’accompagnement.
• Solide expertise terrain dans l’assurance, la banque et les services associés et aptitude à animer un réseau d’agences.

Responsabilités

• Piloter l’intégralité du réseau commercial du marché des particuliers et du Pôle Privilège sur Marseille.
• Encadrer et accompagner les équipes (conseiller agence, relation urbaine, développement urbain) pour leur montée en compétence.
• Garantir la satisfaction client et la qualité du service offert aux sociétaires.
• Analyser les résultats commerciaux et piloter les axes d’amélioration avec les outils dédiés.
• Assurer le reporting précis auprès de la direction et impulser une dynamique de développement.

Connaissances

Coaching

Leadership

Orientation client

Conquête commerciale

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Responsable de Secteur Commercial (H/F) – Secteur de Marseille

Groupama Méditerranée recrute un(e) Responsable de Secteur Commercial pour piloter et animer son réseau d'agences sur le secteur de Marseille, territoire clé de notre développement.

Votre mission

• Vous aurez la responsabilité de piloter l’intégralité du réseau commercial du marché des particuliers ainsi que du Pôle Privilège, en veillant à la performance et à la cohérence de l'ensemble.
• Encadrer et accompagner les équipes : (conseiller commercial agence, Conseiller relation urbaine, conseiller développement urbain) pour garantir leur développement professionnel et leur montée en compétences ;
• Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d'un accompagnement humain et réactif ;
• Piloter et analyser les résultats commerciaux, sur les différents outils mise à disposition.
• Veiller à maintenir et développer un accompagnement de qualité en faveur du développement des compétences de vos collaborateurs ;
• Assurer un reporting précis auprès de la direction, en partageant les performances du secteur et les axes d'amélioration ;
• Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien, tout en véhiculant la stratégie de l'entreprise.

Le Pôle Privilège à Marseille, c'est quoi ?

• Une équipe pluridisciplinaire qui mixe les marchés et complète le réseau des agences de la zone ;
• Un traitement privilégié de certains profils de clients bénéficiant de services personnalisés ;
• Une place importante donnée au traitement des flux digitaux et à la valorisation des services en ligne ;
• Une présence physique enrichie avec des conseillers mobiles et des espaces événementiels ;
• Des synergies internes entre marchés Particuliers/Professionnels et externes via des partenariats.

Participer activement à l’animation des partenariats mis en place sur le secteur marseillais.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en coaching et votre capacité à fédérer et motiver des équipes ;

• Doté(e) d'une forte orientation client, vous placez la satisfaction et l'expérience sociétaire au cœur de vos priorités ;
• Doté(e) d’un fort tempérament commercial, capable d’insuffler une dynamique de conquête, d’accompagner ses équipes vers l’excellence et de contribuer activement à la croissance des résultats.

Vous possédez une solide expertise terrain dans le domaine de l'assurance, de la banque et des services associés ;

Votre courage managérial, vos compétences en communication et en gestion des priorités seront de précieux atouts.

Expérience

Vous disposez d'une expérience significative (5 ans minimum) en management d'équipe dans le secteur de l'assurance. Au-delà de votre parcours, c'est votre capacité à mouiller le maillot qui fera la différence.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel ;
• Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d'évolutions ;
• Des avantages nombreux et attractifs : rémunération variable déplafonnée, 13ᵉ mois, 20 RTT, tickets restaurants, mutuelle, prévoyance, CSE, réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel… ;
• Un parcours de formation et d'accompagnement de 4 semaines… avec de vrais formateurs !

Télétravail

Pas de télétravail

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Localisation du poste

Marseille, France

Ville

Marseille, France

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Entité de rattachement

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences.

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.