Responsable de secteur collecte des déchets (H/F)

Grand Lyon; Lyon; Hybride; EUR 42 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abonnement transports 75%

Forfait mobilités durables 300€

Mutuelle santé

Titre-restaurant

Résumé du poste

La Métropole de Lyon recherche un Responsable de secteur collecte des déchets pour diriger une équipe d'une quinzaine d'agents et assurer la qualité des prestations sur le secteur attribué. Vous travaillez sur les tournées de porte-à-porte et le suivi des réclamations, en lien avec les services techniques et les mairies de proximité.

Vous gérez les plannings, les formations et les habilitations, tout en veillant à la sécurité et à la propreté des véhicules.

Qualifications

• Bonnes connaissances des missions de collecte et de gestion des déchets.
• Capacité à appliquer les règles d'hygiène, de salubrité et de sécurité au travail.
• Capacité à piloter une équipe et gérer les plannings et absences.
• Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle.

Responsabilités

• Encadrer une quinzaine d'agents (conducteurs et agents de collecte).
• Organiser les activités selon procédures internes et réglementations.
• Gérer plannings, absences, formations et habilitations.
• Garantir la qualité du service et la sécurité des véhicules.
• Traiter les réclamations liées à la collecte et au matériel.
• Superviser jusqu'à une trentaine d'agents en binôme.
• Participer aux réunions techniques et informer les mairies.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Animation d'équipe

Gestion des conflits

Pilotage activité

Autonomie

Rigueur

Rédaction

Permis B

Outils

Outils informatiques

Description du poste

# Responsable de secteur collecte des déchets (H/F)Retour aux offresCandidater en ligne### Sommaire* Informations* Description* Vos missions* Votre profil* Pourquoi rejoindre la Métropole ?* Conditions de travail* Candidater## Informations### Type d'offreEmploi### Cadre(s) d'emploisAGENTS DE MAITRISE TERRITORIAUX### Référence2026-15744### ServiceDélégation gestion et exploitation de l’espace public, Direction territoriale les Portes du Sud, subdivision de collecte sud### Date de fin de candidature16/11/2026## DescriptionRejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million d'habitants - et du territoire. La Délégation Gestion et Exploitation de l'Espace Public (DGEEP) a pour missions l'aménagement de l'espace public et des voiries en proximité, le nettoiement des espaces et la collecte des déchets. Elle s'appuie sur 9 directions territoriales qui ont également en charge la protection de l'enfance, l'aide à la personne, la santé, le social et les collèges. La subdivision collecte Sud (COLSUD) composée de 180 agents, est en charge de la collecte des déchets ménagers et assimilés sur 20 communes du sud-ouest et 2 arrondissements de Lyon (7e et 8e). Sous la responsabilité de l'adjoint au responsable d'exploitation, vous managez une équipe d'une quinzaine d'agents environ (chauffeurs et agents de collecte). Vous organisez, planifiez et contrôlez la collecte des déchets en porte à porte (ordures ménagères et recyclables), en apport volontaire (verre, ordures ménagères, recyclables et déchets alimentaires) du secteur géographique dont vous avez la responsabilité. Vous êtes garant de la qualité de la collecte sur votre secteur géographique et des conditions de travail des agents.## Vos missionsEn tant que manager : - vous encadrez, animez et pilotez une équipe d'une quinzaine d'agents (conducteurs et agents de collecte), - vous organisez les activités dans le respect de la réglementation et des procédures internes, gérez les plannings, les absences, la formation et les habilitations nécessaires, - vous garantissez la qualité du service de collecte et le bon usage des véhicules en matière de sécurité et de propreté, V - vous traitez les réclamations liées aux dispositifs de pré-collecte (bacs, silos), au matériel, au personnel, au transport et aux opérations de déchargement. En binôme avec un autre responsable, vous assurez la continuité de l'encadrement et pouvez superviser jusqu'à une trentaine d'agents. En tant que responsable de la qualité de la collecte : - vous participez aux réunions techniques, publiques et interservices afin d'assurer le bon fonctionnement du service. Présent sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur opérationnel des mairies, que vous informez sur la qualité de la collecte, les difficultés rencontrées et le suivi des réclamations, - vous analysez les anomalies signalées, suivez l'activité via les outils métiers et alertez les services concernés en cas de dysfonctionnement, - vous gérez les non-conformités au règlement de collecte (bacs débordants ou sales, sur-litrage, non-respect des dotations, insalubrité) en lien avec les gardiens, gestionnaires et la cellule prévention afin de préserver les conditions de travail des équipes. Enfin, vous signalez les non-conformités relatives à la qualité des flux à la cellule optimisation et proposez des actions d'amélioration pour renforcer la qualité du service rendu aux usagers.## Votre profilLes questions environnementales vous attirent et vous connaissez les missions de la collecte et de la gestion des déchets, ainsi que la prévention des risques professionnels. Vous êtes disposé à appliquer les règles d'hygiène, de salubrité et de sécurité au travail, et à intégrer votre responsabilité individuelle. Vous êtes reconnu pour vos compétences managériales, votre capacité à communiquer, à animer une équipe, à gérer des conflits et à piloter l'activité, Autonome et polyvalent, vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe sont avérés. Votre rigueur, votre capacité à prioriser les actions tout en rendant compte de votre activité, sont reconnues. Votre capacité d'adaptation (réactivité et aptitude à travailler dans l'urgence) et votre appétence pour les outils informatiques représentent de sérieux atouts, Ce poste nécessite une bonne capacité rédactionnelle (réponses aux réclamations, mails, rapports). Vous êtes titulaire du permis de conduire B.## Pourquoi rejoindre la Métropole ?Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier : - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables), - d'une participation financière de l'employeur à la prévoyance collective obligatoire et à la mutuelle santé, - d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%, - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..), - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne.## Conditions de travailLieu : subdivision collecte sud, 117 rue de Gerland, 69007 Lyon (dépôt principal), 2nd dépôt avenue de Chantelot, 69520 Grigny-sur-RhôneTemps de travail : 5h15 à 12h30 - amplitude 7h15 sur 5 jours avec travail un samedi sur troisDéplacements : fréquents en véhicule de poolConditions d'exercice : - peut être appelé à travailler hors de son cycle de travail (y compris les samedis et jours fériés), - participation aux astreintes hivernales.Régime indemnitaire de fonction : Groupe C1 pour agents de maîtrisePoste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 15 points (au titre de \"encadrement d'une équipe technique de plus de 5 agents\").## CandidaterSi ce poste vous intéresse, vous pouvez candidater en ligne.Attention, vous devez pour cela disposer d'une **adresse mail personnelle**. Cette adresse mail sera l'identifiant permettant de traiter vos candidatures, elle ne doit donc pas être utilisée par un autre can didat que vous. Merci d'indiquer la **référence du poste en haut de votre CV et de votre lettre de motivation** pour faciliter le traitement de votre candidature.