Responsable de Secteur — Coaching & Satisfaction Client

Groupama; Arrondissement de Draguignan; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération variable

13e mois

20 RTT

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Réductions IARD

PEE

PERCO

Ordinateur pro

Job summary

Groupama Méditerranée recherche un Responsable de secteur pour encadrer et développer les équipes de conseillers commerciaux agence particuliers, tout en garantissant la satisfaction des sociétaires et une expérience client irréprochable.

Vous piloterez les résultats commerciaux et les indicateurs de performance, avec un reporting précis à la direction, et vous incarnerez une dynamique positive alignée sur la stratégie de l’entreprise.

Qualifications

• Expérience significative d’au moins 5 ans en management d’équipe dans l’assurance.
• Capacité à fédérer, motiver et conduire des équipes vers l’excellence opérationnelle.
• Bonnes compétences relationnelles et de communication au quotidien.

Responsibilities

• Encadrer et accompagner les équipes (conseillers commerciaux agence particuliers).
• Garantir la satisfaction client et une expérience sociétaire de qualité.
• Piloter les résultats commerciaux et analyser les indicateurs de performance.
• Rapporter précisément les performances à la direction et proposer des axes d’amélioration.
• Inspirer une dynamique positive et transmettre la stratégie de l’entreprise.

Skills

Management d'équipe

Coaching

Orientation client

Pilotage commercial

Job description

Groupama Méditerranée recherche un Responsable de secteur pour encadrer et développer les équipes de conseillers commerciaux agence particuliers, tout en garantissant la satisfaction des sociétaires et une expérience client irréprochable.

Vous piloterez les résultats commerciaux et les indicateurs de performance, avec un reporting précis à la direction, et vous incarnerez une dynamique positive alignée sur la stratégie de l’entreprise.