Responsable Secteur Assurance – Coach & Performance

Groupama; Mèze; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération variable

13e mois

20 RTT

Tickets Restaurants

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Réductions sur les produits IARD

PEE

PERCO

Ordinateur pro

Job summary

Groupama Méditerranée recherche un Responsable de secteur pour piloter les équipes de conseillers commerciaux agence particuliers et assurer l’excellence opérationnelle sur le périmètre prescribing. Vous fédérez, coacherez et développerez les compétences tout en garantissant la satisfaction sociétaire et la qualité de service.

Fort d’une expérience solide dans l’assurance, vous assurez le reporting, la motivation des équipes et l’alignement avec la stratégie de l’entreprise.

Qualifications

• Excellente expérience en management d’équipe dans l’assurance (5 ans minimum).
• Capacité à fédérer, former et coacher les équipes.
• Fort sens du service client et de l’expérience sociétaire.

Responsibilities

• Encadrer et accompagner les conseillers commerciaux pour leur montée en compétences.
• Veiller à la satisfaction client et à l’accompagnement humain des sociétaires.
• Piloter les résultats commerciaux avec outils et indicateurs de performance.
• Maintenir et développer l’accompagnement et le développement des compétences des collaborateurs.
• Assurer un reporting précis auprès de la direction et identifier les axes d’amélioration.
• Incarner et diffuser la stratégie Groupama au quotidien.

Skills

Management d'équipe

Coaching

Orientation client

Reporting commercial

Job description

Groupama Méditerranée recherche un Responsable de secteur pour piloter les équipes de conseillers commerciaux agence particuliers et assurer l’excellence opérationnelle sur le périmètre prescribing. Vous fédérez, coacherez et développerez les compétences tout en garantissant la satisfaction sociétaire et la qualité de service.

Fort d’une expérience solide dans l’assurance, vous assurez le reporting, la motivation des équipes et l’alignement avec la stratégie de l’entreprise.