Responsable de Secteur Autonomie H/F

O2 Care Services; Coulommiers; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

O2 Coulommiers recrute un responsable de secteur autonomie afin de coordonner et développer le secteur Autonome sur l’agence locale. Vous garantissez la conformité de l’accompagnement des bénéficiaires et assurez l’intégration des équipes d’intervenants à domicile.

Vous développez le réseau de prescripteurs, évaluez les besoins des bénéficiaires, proposez des contrats adaptés et pilotez l’exploitation en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et coordination d'activités.
• Connaissance des obligations légales et des procédures internes.

Responsibilities

• Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires sur votre zone.
• Effectuer les visites d’évaluation chez les bénéficiaires et proposer des contrats.
• Mettre en place les prestations en collaborant avec l’équipe.
• Analyser et suivre la satisfaction des bénéficiaires et les indicateurs de performance.

Job description

O2 recrute un responsable de secteur autonomie pour son agence o2 Coulommiers

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est la coordination et le développement du secteur Autonome. En véritable expert métier, vous êtes garant de la conformité de l'accompagnement de nos bénéficiaires.

Vos missions sont:

Pôle commercial:

• Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,
• Effectuer les visites d’évaluation chez les bénéficiaires (RDV fournis) pour proposer et vendre les contrats d'accompagnement adaptés,
• Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,
• Analyser et suivre la satisfaction de vos bénéficiaires,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Pôle gestion de l’exploitation:

• Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise et des obligations légales (gestion de planning, suivi des évènements indésirables, gestion des PECS …),
• Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actions correctifs,
• Echanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,

Ceposte ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.