Responsable de Secteur Autonomie H/F

O2-aed06a28; Coulommiers; Vor Ort; EUR 52.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

O2 Coulommiers recrute un(e) responsable de secteur autonomie pour coordonner et développer le secteur Autonome au sein de l’agence Coulommiers. Vous garantissez la conformité des accompagnements et assurez le pilotage opérationnel et managérial de l’équipe d’intervenants à domicile.

Après une période d’intégration et de formation, vous développez le réseau de prescripteurs, animez les partenariats et suivez les indicateurs de performance (taux de rétention, CA généré).

Qualifikationen

• Coordonner et développer le secteur Autonome
• Garantir la conformité de l'accompagnement des bénéficiaires
• Manager et animer l'équipe d'intervenants à domicile
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions

Aufgaben

• Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires.
• Effectuer les visites d’évaluation chez les bénéficiaires et proposer les contrats d'accompagnement.
• Mettre en place les prestations avec l'équipe de l'agence.
• Analyser et suivre la satisfaction des bénéficiaires.
• Assurer l’exploitation de l’activité dans le respect des procédures et des obligations légales.
• Accompagner, animer et manager l'équipe d’intervenants à domicile.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.
• Échanger régulièrement avec le responsable d’agence sur les reportings.
• D’autres missions selon évolution du réseau.

Kenntnisse

Développement commercial

Animation réseau

Gestion client

Management équipe

Jobbeschreibung

O2 recrute un responsable de secteur autonomie pour son agence o2 Coulommiers

Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est la coordination et le développement du secteur Autonome. En véritable expert métier, vous êtes garant de la conformité de l'accompagnement de nos bénéficiaires.

Vos missions sont:

Pôle commercial

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d’évaluation chez les bénéficiaires (RDV fournis) pour proposer et vendre les contrats d'accompagnement adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos bénéficiaires,

Pôle gestion de l’exploitation

Assurer l’exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l’entreprise et des obligations légales (gestion de planning, suivi des évènements indésirables, gestion des PECS …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d’intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d’agence sur vos reportings d’activité,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.

Ceposte ne nécessite pas la présentation d’un pass sanitaire.